هناك عدد من المرات التي يتعين فيها على الشركات إجراء تحقيقات داخلية. يمكن تشغيل هذه التحقيقات بعدد من الإجراءات المختلفة ، بما في ذلك الأخطاء التي يرتكبها الموظفون ، وكذلك بسبب المخاوف المتعلقة بالنفقات ، أو ادعاءات الغش أو الإهمال. عند اختيار إجراء تحقيق ، قد تختار الشركة تعيين أشخاص من داخل الشركة للتحقيق أو لتوظيف أخصائيين خارجيين. هذا النهج الأخير لديه العديد من المزايا.
خبرة
ولعل الميزة الرئيسية لتوظيف الخبراء الخارجيين هي أنهم يعرفون ما يفعلونه بشكل عام. يتم تدريب هؤلاء المتخصصين للقيام بالعمل المحدد الذي تم التعاقد معهم. وعلى النقيض من ذلك ، عند محاولة تفصيل أعضاء إحدى الشركات لإجراء تحقيق ، فقد يحاولون تنفيذ مهام لا يتلقون تدريباً يذكر أو لا يتلقون أي تدريب بشأنها.
عدم الانحياز
بالإضافة إلى ذلك ، سيكون لدى الطرف الخارجي تحيز قليل عند محاولة إلقاء اللوم على أي خطأ. هدف الأخصائيين هو تحديد الأخطاء التي ارتكبت ، ومن صنعها ، وما الذي يمكن عمله لمنعهم من الحدوث مرة أخرى ، دون النظر إلى من سيتأثر بالنتائج التي توصلوا إليها. وعلى النقيض من ذلك ، قد يكون لموظفي الشركة التي يجري التحقيق فيها تحيزات ضد أو ضد زملائهم الموظفين.
الصدق والسرية
نظرًا لأن الأخصائيين يتم تعيينهم للقيام بعمل معين ، مع سمعتهم بفاعليتهم ، فمن المتوقع أن يظلوا جديرين بالثقة والسرية. لن يتم الكشف عن أي معلومات تجمعها إلى الموظفين الذين لا يحتاجون إلى معرفتها ، ولا إلى الأطراف الخارجية. بموجب العقد ، يمكن للموظفين الداخليين التسرب إلى زملاء العمل ، الذين يمكن أن تدع المعلومات تقع في الأيدي الخطأ.
كلفة
في بعض الحالات ، يكون توظيف الاختصاصيين أكثر فعالية من حيث التكلفة من محاولة إجراء تحقيق في المنزل. وهذا صحيح لسببين. أولاً ، من خلال الاستعانة بمصادر خارجية للتحقيق مع الأشخاص الذين أجرواهم من قبل ، من المرجح أن ينتهي التحقيق بسرعة أكبر. ثانيا ، ترك الأطراف الخارجية لا يحول الموظفين من مهامهم الأساسية ، وهذا يسمح لهم بمواصلة إضافة قيمة للشركة.
