موردي خدمات الأعمال هم مورد أساسي للعديد من الشركات. قد تشكل خدمات أو منتجات البائع جزءًا أساسيًا من عمليات الشركة. تهدف إستراتيجية إدارة الموردين الناجحة إلى إقامة علاقة تجارية ناجحة. هناك عدد من ممارسات إدارة البائعين لمساعدة الإدارة على تحقيق هذه العلاقة المتبادلة المنفعة المتبادلة مع مزودي المنتجات والمستلزمات الخارجية.
فهم عمليات البائع
لا تخف من طرح أسئلة حول عمليات الموردين ذات الصلة بعمليات شركتك. يساعدك ذلك على فهم عمليات الأعمال الخاصة بك بشكل أفضل. يمكن أن تكون رؤى البائعين مفيدة بشكل خاص عندما تسعى الشركة إلى تطوير أهداف إستراتيجية وتدرس منتجات وخدمات جديدة.
بناء تحالفات طويلة الأجل
يمكن أن تكون خدمات الموردين إما قصيرة الأجل أو طويلة الأجل. إن التغيرات السريعة في خدمات البائعين التي تهدف ببساطة إلى تحقيق وفورات في التكاليف على المدى القصير يمكن أن تترجم في النهاية إلى تكاليف أعلى. بناء تحالف قوي مع البائعين يحقق فوائد غير ملموسة. على سبيل المثال ، قد يكون بائع شركتك خبيرًا في مجال الخدمة أو المنتج. يمكن أن تترجم الثقة التي بنيت على مر الزمن في نهاية المطاف إلى تبادل حر للخبرات في مجال الصناعة ، مما يخلق ميزة تنافسية لكلتا الشركتين.
الحفاظ على المنافسة
في حين أن التزام الشركات مهم ، إلا أنه من المهم بنفس القدر وضع خط للمناقصة التنافسية لخدمات الموردين والمنتجات. وهذا يشجع البائعين الحاليين على تزويد شركتك بأسعار وأسعار وخدمات تنافسية في السوق. المنافسة هي حافز طبيعي للبائعين لإنتاج أكثر كفاءة.
تطوير الاتصالات الفعالة
تساعد التوقعات والأولويات المشتركة بوضوح الباعة على تقديم الخدمات والمنتجات بشكل فعال لمواصفات. ويشمل ذلك الإبلاغ عن التغييرات التي قد تؤثر على الخدمات واللوازم المقدمة من البائع. أيضًا ، يمكنك مشاركة معلومات توقعات الصناعة ذات الصلة بالخدمة أو المنتج الذي يقدمه البائع. تساعد هذه المعلومات على فهم دورها في عملياتك وقد تساعدها على تقديم خدماتها ومنتجاتها بشكل أفضل.
تقاييم الأداء
تقديم مراجعات التقييم للموردين الذين يقيسون الأداء في المعالم المحددة سلفاً في عملية الخدمة. هذه هي أداة أساسية لإدارة عقود الموردين.وتوفر الشركة ضمانًا تجاريًا على قيام الموردين بتنفيذ المهام والأنشطة في الوقت المناسب مما يؤدي في نهاية المطاف إلى تحقيق أهداف الأعمال.
