تعتبر إدارة الموردين مهارة يمكن تطبيقها على أي نوع من أنواع الأعمال في أي نوع من الصناعة.نظرًا لأنه في كل مكان ، هناك عدد من أفضل الممارسات التي ظهرت لك لاستخدامها في إدارة الشركاء الذين يبيعون لك العناصر الأساسية لنشاطك التجاري. إن اتباع أفضل الممارسات هذه يضمن أيضًا الحفاظ على علاقة إيجابية مستمرة مع البائع ، مما يساعدك على توفير المال على المدى الطويل.
لوحة إدارة الموردين
تأكد من أن شركتك تحتفظ باهتمام راسخ بالمورد عن طريق إنشاء فريق من أصحاب المصلحة الذين سيتأثرون باختيار البائع. يمكنك استخدام لوحة للحصول على الآراء والمعلومات حول حالة التشغيل الحالية للمورد ، ما هو مطلوب في المستقبل ، وإذا كان هناك أي نقاط الألم التي تحتاج إلى معالجة. قم بإنشاء اللوحة قبل تحديد البائع والحفاظ على اللوحة لطول مدة عقد البائع. عقد اجتماعات دورية مع اللجنة للتأكد من أن تعليقاتهم معروفة باستمرار.
المتطلبات والخدمات
سوف تحدد التوقعات التي يتم تعيينها في بداية علاقة البائع كيف يتم التعامل مع تقدم العلاقة. سيقوم طلب تقديم العروض أو طلب تقديم العروض واتفاقية مستوى الخدمة أو SLA على التوالي بتحديد الحد الأدنى من المتطلبات التي يجب أن يلتزم بها البائع بالإضافة إلى دعم التوقعات لحياة العلاقة التعاقدية. هذه الاتفاقيات والوثائق ليست من جانب واحد أبداً وينبغي أن تضع مصالح الطرفين في الاعتبار.
تقييم الأداء
مع استمرار الشراكة مع البائع ، قم بإجراء تقييمات أداء دورية ومنتظمة للاستخدام الداخلي. استخدم فريق أصحاب المصلحة الذي وضعته معًا لمساعدتك في التوصل إلى معايير تقييم الأداء ونقاطها. يمكن استخدام درجات الأداء هذه في المستقبل عندما يحين الوقت لبدء عملية اختيار البائع مرة أخرى لنفس المتطلبات أو أي طلبات جديدة قد تكون ظهرت.
التفاوض على العقود
قبل الدخول في عقد مع البائع ، راجعه بدقة واحصل على مساعدة محام إذا احتجت لذلك. انظر إلى الأجزاء الدقيقة من العقد للتأكد من أنها تلبي جميع المتطلبات والتوقعات المحددة في طلب تقديم العروض واتفاقية مستوى الخدمة. من المهم أيضًا فحص مدة العقد. في حين أن الحصول على الموارد من نفس البائع يمكن أن يكون ملائما ، إلا أنه أصبح أكثر اعتمادا عليها لأن الكثير من الأشياء قد تصبح خطيرة ، خاصة إذا كان طول العقد لفترة طويلة من الزمن.
