الدافع هو السبب في أن البشر يكملون المهام. الدافع هو نوع من الجودة يصعب تعريفه حيث يبدو أن الناس لديهم العديد من الأسباب المختلفة للقيام بالأشياء التي يقومون بها. على مدى مئات السنين ، قدم العلماء العديد من النظريات من وجهات نظر مختلفة (علمية ، نفسية ، فسيولوجية ، أنثروبولوجية واجتماعية) لتقديم تفسيرات للمكان الذي يأتي فيه الدافع وكيفية زيادته. نظرية الدافع يمكن أن تكون مفيدة بشكل خاص في بيئة مكان العمل.
تسلسل ماسلو للاحتياجات
يقترح تسلسل أبراهام ماسلو الهرمي للاحتياجات أن البشر محفزين للقيام بالأشياء في ترتيب محدد مطلوب للبقاء على قيد الحياة. وفقا لهذه النظرية ، لا يستطيع البشر تلبية احتياجاتهم في فئة أعلى إذا لم يتم الوفاء بها في الفئات الدنيا أولا. الاحتياجات ، من أجل ، هي: الفسيولوجية ، والسلامة ، والحب والعاطفة ، والاحترام والتطبيق الذاتي (تحقيق الأهداف الشخصية).
نظرية العامل المزدوج
تنص نظرية فريدريك هرزبرج ثنائية العوامل ، أو نظرية العاملان ، على أن هناك عاملين متناسقين يلعبان في الحافز ، وتحديدًا في مكان العمل: النظافة والمحرضات. العوامل الصحية هي تلك التي ، إذا تغيب عن مكان العمل ، تسبب عدم الرضا. هذه العوامل تشمل البيئة ، ومستوى الإشراف ، والأجور ، الخ. المحفزات هي عوامل تسبب المزيد من الرضا إذا كانت موجودة في مكان العمل ولكن لا تخفض مستويات الرضا بين الموظفين إن لم تكن موجودة. وتشمل هذه العوامل الشعور بالإنجاز ، والاعتراف بالقدرات ، وطبيعة الوظيفة ، وما إلى ذلك.
بحاجة إلى إنجازات
إن حاجة ديفيد ماكليلاند إلى نظرية الإنجاز تشبه نظرية ماسلو ، لكنها تذكر أن احتياجات الناس تتشكل من خلال تجارب حياتهم مع مرور الوقت. تستشهد نظرية مكليلاند بثلاثة أنواع مختلفة من الناس بناءً على أسلوبهم في التحفيز: الأشخاص الذين يحققون نجاحًا كبيرًا ، والأشخاص ذوي احتياجات الانتساب والذين يحتاجون إلى السلطة. يسعى الأشخاص الذين يحققون نجاحًا كبيرًا إلى أن يكونوا الأفضل في كل شيء ويقومون بأفضل أداء في المواقف شديدة الخطورة. يجب أن يُمنح المتقدمون ذوو الإنجازات العالية مشاريع صعبة مع وضع أهداف واضحة في ذهنهم وأن يتم تزويدهم بردود فعل مستمرة. يحتاج أولئك الذين يحتاجون إلى الانتساب ببساطة إلى علاقات متناغمة وممتعة مع زملائهم والعملاء ، ويبذلون قصارى جهدهم في المواقف التعاونية القائمة على المجموعات. أولئك الذين يحتاجون إلى قوة الرغبة بنشاط في تنظيم وتوجيه الآخرين للأهداف الشخصية أو المؤسسة التي يعملون بها وتعمل بشكل أفضل في المناصب الإدارية.
نظرية التوقع
تستخدم نظرية فيكتور فيرم المتوقعة نظرية العامل المزدوج لتوضيح أن عوامل النظافة في مكان العمل لا تؤدي بالضرورة إلى رضا الموظفين وزيادة الإنتاجية. بدلاً من ذلك ، سيزيد الموظفون من الإنتاجية فقط إذا اعتقدوا أن عملهم يرتبط ارتباطًا مباشرًا بتحقيق أهدافهم الشخصية. في هذه النظرية ، تعتبر المحفزات ضرورية للغاية لزيادة الإنتاجية في مكان العمل.
