تشير الإدارة التشغيلية إلى الطرق التي يدير بها النشاط التجاري الموارد المسؤولة عن إنشاء السلع أو الخدمات بما في ذلك المواد والآلات والأشخاص والتكنولوجيا. ويرتكز هذا الانضباط على تخطيط وإنشاء العمليات التي تجعل العمل أكثر كفاءة من خلال التركيز على عوامل مثل التحكم في التكاليف وضمان الجودة والربحية. في مجال الإدارة التشغيلية ، يجب على المديرين وأصحاب الأعمال باستمرار تحسين هذه العمليات ليظلوا قادرين على المنافسة.
في حين أن المبادئ التي نوقشت في مجال الإدارة التشغيلية تشير عادة إلى الشركات الكبيرة ، يمكن لمالكي الشركات الصغيرة أيضا الاستفادة من إنشاء هياكل تشغيلية. يمكن لتقنيات الإدارة التشغيلية أن تمنح أصحاب الأعمال الصغيرة الفرصة لخفض التكاليف ، وزيادة رضا العملاء ، وزيادة الإيرادات ، وتحسين التشغيل الإجمالي للشركة من خلال وضع العمليات في مكانها للإنتاج في المستقبل.
عمليات التصميم
يدور أساس الإدارة التشغيلية حول وضع مجموعة من العمليات لتحسين النهاية النهائية لنشاطك التجاري. العملية هي نظام تلقائي تستخدمه الشركة لمعالجة مشكلة معينة.تقدم العمليات للشركات الصغيرة مجموعة من المزايا بما في ذلك توفير الوقت ، والقضاء على المشاكل وتحسين الإنتاجية.
في حين يتم إنشاء بعض العمليات غريزيًا ، تتطلب عمليات أخرى تنفيذ المزيد. لتطوير العمليات في عملك ، يجب عليك أولاً تحديد المشكلات التي تحدث بشكل منتظم وتناول الكثير من وقت الموظفين أو المشكلات التي تحبطك. ثم قم بإنشاء خطة واضحة المعالم للتخفيف من المشكلة المطروحة. أخيرًا ، نفذ خطتك مرارًا وتكرارًا حتى يصبح روتينًا.
ادارة مشروع
تشمل الإدارة التشغيلية الناجحة استخدام تقنيات إدارة المشاريع. يجب أن يتخذ أصحاب الأعمال باستمرار القرارات المتعلقة بالجدولة ، ومهام العمل ، وتسلسل المشاريع أو العمليات المختلفة في حدود الأعمال قصيرة الأجل وطويلة الأجل. يمكن للشركات الصغيرة الاستفادة من مجموعة متنوعة من أدوات أو برامج إدارة المشاريع لتبسيط مهمة إدارة المشاريع.
عند إدارة مشاريع مختلفة داخل عملك ، هناك أربعة عوامل يجب وضعها في الاعتبار: الجدول الزمني ، التمويل ، الضوابط والتقييم. يجب الانتهاء من كل مشروع مكتمل في مشروع تجاري في إطار زمني محدود. الإدارة الفعالة للمشروعات تعني ضمان اكتمال كل عنصر من عناصر المشروع في الوقت المناسب بحيث يبقى المشروع ككل في الموعد المحدد. بالإضافة إلى ذلك ، يجب على مدير المشروع أيضًا تتبع تكاليف المشروع باستخدام وظائف التكلفة أو الميزانية التقليدية. لضمان بقاء مشروعك على المسار الصحيح وعلى الميزانية ، تكون الضوابط ضرورية. النظر في الضوابط التي تضع حدا للإنفاق بين أعضاء الفريق الفردية أو تحديد معالم كمواعيد نهائية لكل عنصر من عناصر المشروع. ومع اختتام المشروع ، من المهم تقييم المشروع ككل والضوابط الموجودة فيه لتحديد الجوانب التي كانت ناجحة والمجالات التي يمكن للفريق أن يتحسن فيها.
تحسن مستمر
إن أفضل المدراء التنظيميين غير راضين عن نتائجهم. بدلاً من ذلك ، يسعون دائمًا إلى تحسين ما قاموا به. يعتمد مفهوم التحسين المستمر على فلسفة يابانية تدعى كايزن (Kaizen) ، والتي تتضمن تحديد المعايير والسماح لموظفيك بالاستحواذ على تحسيناتهم. يمكن دائمًا تحسين عمليات النشاط التجاري ، سواء كنت تسعى إلى توفير المزيد من الوقت أو زيادة الأرباح.
يتطلب التخطيط على المدى الطويل أن تستفيد من التحسينات التي تحققت من خلال استراتيجيات الإدارة التشغيلية الخاصة بك. لإنشاء بيئة من التحسين المستمر في نشاطك التجاري ، غرس إحساسًا بانخراط الموظف في جميع عمليات الأعمال ، والتأكيد على أهمية العمل الجماعي في كل عملية ، وتشجيع الموظفين على تطوير شعور بملكية عمليات الشركة.
