إدارة التغيير هي عندما تخضع الشركات لتحولات كبيرة في العمليات كنتيجة للقوى الداخلية أو الخارجية. غالبًا ما تنفق الإدارة الوقت في مراجعة وتقييم التغييرات قبل بدء العملية ، على أمل توفير رأس المال ومنع الاضطرابات الكبيرة في عمليات الشركة. جميع أنواع التغيير - بما في ذلك المالية أو غير المالية - تحتاج إلى تقييم من قبل المالكين أو المديرين الذين سيحددون أثر التغيير. التغيير ليس جيدًا دائمًا بالنسبة للمؤسسة ، مما قد يؤدي إلى انخفاض القيمة الاقتصادية للشركة.
احسب القيمة الصافية الحالية (NPV) لقياس الأثر المالي للتغيير. تقوم صيغة NPV بتخفيض الإيرادات المستقبلية أو توفير التكاليف من تغيير إلى دولارات اليوم. يمكن للإدارة مقارنة هذا الرقم مقابل النفقات الأولية لتغيير العمليات وتحديد ما إذا كان التغيير سيضيف قيمة إلى المنظمة.
تحديد عائد الاستثمار من تأثير التغيير. تعد صيغة عائد الاستثمار أداة قياس مالي أخرى. الصيغة الأساسية هي تقسيم الفوائد المقدرة بالدولار على تكلفة التغيير. يسمح ذلك للشركة بتحديد عائد النسبة المئوية للأموال التي تنفقها على التغيير.
مقارنة مستويات الإنتاجية الجديدة بمستويات الإنتاجية السابقة. يمكن لأصحاب الأعمال والمديرين قياس التغير في الوحدات المنتجة أو إنتاج الموظفين أو عدد استفسارات العملاء التي يتم الرد عليها في إطار زمني محدد لهذه العملية. يسمح هذا التحليل التشغيلي بمقارنة مستويات الإنتاجية المقدرة بمستويات فعلية لتحديد أثر التغيير.
إجراء تدقيق على العمليات. يمكن أن يوفر التدقيق الخارجي رأياً من طرف ثالث حول تأثير التغيير. يمكن للمدققين اتباع إرشادات محددة من إدارة الشركة وقياس المناطق التي تأثرت بالتغيير فقط.
نصائح
-
قد يكون تقييم التغيير مضيعة للوقت اعتمادًا على التغييرات التي ينطوي عليها وعدد المناطق المتأثرة بالتغيير. قد يراجع أصحاب الأعمال والمديرون أيضًا العوامل الخارجية لمعرفة كيف يستجيب المنافسون لتغيير الشركة.
تحذير
غالباً ما يكون الموظفون مقاولين للتغيرات في العمليات والإجراءات. يمكن الحصول على مدخلات من هؤلاء الأفراد تساعد على تجنب أي مشاكل سلبية. الفشل في القيام بذلك يمكن أن يزيد من الوقت الذي يقضيه في إدارة التغيير والتقييم.
