ينطوي تحليل فجوة المهارات على تحديد مستويات المهارات المطلوبة والمستويات الحالية للمهارات في المناطق المرغوبة. الفرق بين المستويات الحالية والمستويات المرغوبة هو الفجوة. يحدد المحلل المتطلبات اللازمة للانتقال من مستويات المهارة الحالية إلى المستويات المطلوبة. في الأساس ، يسأل تحليل فجوة المهارات ويجد إجابات للأسئلة التالية: ما هي المهارات التي ترغب في الحصول عليها؟ ما هي المهارات التي لديك بالفعل؟ ما هي الاختلافات بين المستويين؟ ما الذي عليك القيام به لتقليل الاختلافات وإغلاق الفجوة؟
تحديد المستويات المطلوبة
حدد واكتب جميع المهارات المطلوبة في ثلاث فئات على الأقل. يمكن أن تشمل الفئات المسؤوليات والواجبات والمهام والوظائف والمعرفة. ويمكن أن تكون المهارات هي المسؤوليات الخاصة المطلوبة ، والواجبات الخاصة اللازمة ، والمهام والوظائف والمعارف الفردية اللازمة.
تحت كل مهارة ، اكتب وصفًا للمستويات المطلوبة. يمكن أن يكون الوصف مجرد مستوى منخفض ومستوى متوسط ومستوى خبير. يمكن أن يكون الوصف أيضًا مقياس تقييم من 1 (منخفض) إلى 10 (خبير) أو أكثر تعقيدًا مع أوصاف محددة لكل عنصر.
قم بإنشاء مستند يفصل الإجابات عن الخطوتين 1 و 2. قم بتسجيل المعلومات المتعلقة بكل مهارة محددة بما في ذلك المستويات المطلوبة لكل مهارة ضمن الفئة المناسبة.
تحديد المستويات الحالية
إنشاء استبيان أو اختبار يغطي جميع مجالات المهارات ذات الصلة المدرجة تحت الفئات المناسبة باستخدام مقياس التقييم المحدد. قد يكون الاختبار عبارة عن تمرين عملي ، أو سلسلة من المهام ، أو مقابلة أو اختبار متعدد الأوراق عبر الإنترنت.
إدارة الاستبيان / الاختبار للشخص أو الأشخاص المعنيين. تأكد من أن الردود هي الجهود الأصلية للأشخاص.
يسجل المحاولات الناتجة والدرجات القياسية في مجالات المهارات المختلفة تحت الفئات المناسبة.
تحديد الفجوة
قارن نتائج القسم 2 مع القسم 1 لكل مهارة تحت العناوين المناسبة. إنشاء جدول الكلمات مع عناوين الفئات والمهارات والمستويات. عرض نتائج القسم 1 في الصفوف العليا والقسم 2 في الصفوف الدنيا. أظهر الاختلافات في مستويات المهارة في الصفوف الثالثة.
اكتب شرحًا لفظيًا للنتائج. إن أمكن تقديم رسم بياني بسيط بمنحنى واحد يمثل مستويات المهارة المطلوبة ومنحنى آخر يمثل مستويات المهارة الحالية. أبرز الاختلافات باستخدام الأسهم والتظليل والعبارات / العبارات التفسيرية القصيرة.
تحديد الاستراتيجيات والتكتيكات الممكنة لسد الفجوة. قم بتضمين جدول زمني وميزانية إن أمكن.
إعداد وثائق كاملة لجميع الخطوات في جميع الأقسام الثلاثة. تضمين قوائم المهارات ، ونسخ من نماذج الاستبيانات / الاختبارات والنتائج والنتائج والاستراتيجيات. تضمين توصية حول كيفية إغلاق الفجوة بين مستويات المهارة الحالية ومستويات المهارات المطلوبة.
