لفهم أدوار ومسؤولي فرق العمل بشكل كامل ، من الضروري أن نفهم أولاً الفرق بين الفريق وفريق العمل. ليست كل مجموعات العمال الذين يسكنون نفس مساحة العمل هم فرق. يمكن تحديد فريق من خلال وجود هدف مشترك مع أعضاء يعملون نحو تحقيق هذا الهدف. يجب على مديري فرق العمل ، الذين يشار إليهم عادة بزعماء الفرق ، أن يقوموا بدور الميسرين في طلب التعليقات من جميع أعضاء الفريق وتنفيذها.
وحدة
يتكون الفريق من مجموعة من الأشخاص الذين يعملون معًا لتحقيق هدف مشترك. على سبيل المثال ، قد تقوم منظمة بتطوير فريق هدفه هو تحديد وإغلاق فجوات الاتصالات داخل المنظمة. يتمثل أحد أدوار مدير الفريق في التأكد من أن أعضائه مدركون لهذا الهدف المشترك وملتزمين به. تقع على عاتق مدير الفريق مسؤولية ضمان وجود وحدة بين أعضاء الفريق لإبقاء أعضاء الفريق من العمل في الأغراض المتقاطعة.
توازن
عادةً ما يقود مديرو الفريق الفريق بدلاً من إدارته.يقود القادة على سبيل المثال بدلاً من استخدام حالة الإدارة لإجبار العمال على المشاركة في أنشطة الفريق. يتحمل مديرو الفريق أو القادة مسئولية الموازنة بين الحاجة لإكمال المهام والسماح لأعضاء الفريق بالفرصة لاتخاذ قراراتهم بشأن ما يجب القيام به وكيف يتم ذلك. إن دور مدير الفريق هو إبقاء أعضاء الفريق في مهمة دون أن يصبح قائدًا استبداديًا يخبر العمال ببساطة بما يجب فعله.
مصادر
كما يتحمل مديرو فرق العمل مسؤولية الحصول على الموارد اللازمة والحفاظ عليها ، بما في ذلك المساهمة البشرية ، لأعضاء الفريق للوصول إلى هدفهم المشترك. الفرد الذي يدير فريقًا حقيقيًا ، على عكس مجموعة العمل البسيطة ، عادة ما يُشرك أعضاء الفريق في اختيار وتطوير أعضاء جدد. كما يتحمل مديرو فرق العمل مسؤولية الحصول على الموارد التشغيلية بما في ذلك اتخاذ الترتيبات اللازمة للاجتماعات ومساحة العمل وضمان توفر أية لوازم مكتبية ضرورية لأعضاء الفريق.
المدمرات
ولعل الدور الأكثر أهمية لمدير الفريق هو محاربة أكثر مدمرات الفريق شيوعا. عناصر مثل الغيرة والسخرية وقلة الثقة في الفريق أو المنظمة ككل يمكن أن تقوض وحدة الهدف وهو أمر ضروري لكي يكون الفريق فعالا. يجب على مديري الفرق التأكد من أن جميع العمال يعتبرون أنفسهم جزءًا لا يتجزأ من نجاح الفريق. قد يشمل ذلك في بعض الأحيان إدارة سلوكيات أعضاء الفريق الصعبة لضمان عدم وجود تأثير سلبي على الفريق بشكل جماعي.
