معظم الشركات ، في وقت ما أو آخر ، تحتاج إلى عدد قليل من الأيدي على سطح السفينة. وليس فقط أي أيدي ، ولكن الأشخاص الذين يتمتعون بالمهارات والمدربين والمؤهلين للحصول على الوظيفة التي تحتاجها للقيام بها. إن توظيف هؤلاء الأشخاص بالطريقة التقليدية يمكن أن يكون عملية مستنفذة للوقت ومعروفة تشمل إعلانات الوظائف ، والمقابلات ، والمراجع ، والإعداد ، والورق غير المحدود. هذا أمر غير مفيد إذا كان عملك لديه المواعيد النهائية الحرجة المهمة للوفاء بها. بالنسبة لبعض الشركات ، وشركات تكنولوجيا المعلومات ، على وجه الخصوص ، يمكن أن يكون زيادة الموظفين السلاح السري عندما تحتاج إلى الوصول السريع إلى المهارات أو عدد الموظفين.
نصائح
-
تعد زيادة عدد الموظفين وسيلة للشركات لتزيد أو تنخفض بسرعة باستخدام العمال المؤقتين بدلاً من الموظفين الدائمين.
ما هو زيادة الموظفين؟
هناك الكثير من التعريفات الفنية لزيادة عدد الموظفين هناك ، وكلها تذهب إلى شيء من هذا القبيل: "تخصيص الموارد الفنية المخصصة ، وعادة ما تكون في الخارج ، وظفت كامتدادات إنمائية خارجية لأفرقة تطوير التطبيقات الداخلية على شروط وأحكام ثابتة أو مرنة ". ولأنه من المحتمل أن يكون هذا المصطلح كافيا لسحق روحك ، فإن تعريف أكثر سهولة هو ببساطة - التعاقد مع مقاول بدلا من موظف دائم للحصول على المساعدة في مجال المعرفة والمعرفة.
كيف تعمل زيادة الموظفين؟
إن زيادة عدد الموظفين أمر بسيط مثل استخدام العمال المؤقتين أو المقاولين لملء وظائف قصيرة الأجل داخل الشركة ، عادة من خلال وكالة تحتفظ بقاعدة بيانات لمثل هؤلاء العمال. على سبيل المثال ، لنفترض أن لديك مشروعًا خاصًا يتطلب ثلاثة توزيعات أخرى على ظهره ، ولكن المشروع سوف يستمر لمدة ستة أشهر فقط. يمكن أن تأخذ على الموظفين الدائمين ولكن لن يكون هناك عمل لهم للقيام به عندما ينتهي المشروع ، ويمكن إطلاق النار عليهم فوضوي. الحل الواضح هو جلب العمال المدربين والمؤهلين الذين يستطيعون ضرب الأرض والاندماج في فريقك. الفكرة هي تعزيز أو "زيادة" القوى العاملة الحالية الخاصة بك بسلاسة حتى أن القوى العاملة الدائمة الخاصة بك لن تدرك حتى زميلها هو مقاول.
ما هي شركة زيادة الموظفين؟
تقدم شركات زيادة الموظفين ، مثل وكالات temping ، خدمة وسيط. فهم يحتفظون بكادر من المواهب في كتبهم التي يمكن للأنشطة التجارية الاستفادة منها كلما احتاجوا إلى موارد بشرية إضافية. يتم توظيف هذه الموارد مباشرة من قبل البائع ، لذلك تقوم شركة التعزيزات الخاصة بالموظفين بجميع الأعمال التي تتم من وراء الكواليس للتعيين ، والفحص في الخلفية ، والتوظيف ، والمرتبات. كل ما يجب القيام به هو تحديد الحاجة ، وستقوم شركة زيادة الموظفين بتوصيل مجموعة من المرشحين (المؤمل) الجودة. إذا لم يعمل المقاول الذي اخترته ، فستحصل على بديل سريع.
ميزة أخرى هي عمق الخدمة. نظرًا لأن الوكالة تحتفظ بقوة عمل كبيرة ومتنوعة بأوراق اعتماد ومجموعات مختلفة من المهارات ، يمكنك بسرعة إنشاء مشروع بأكمله للاستجابة لأهداف العمل. يمكن أن تساعدك وكالة زيادة عدد الموظفين في تقييم الموظفين الحاليين وتحديد المهارات الإضافية المطلوبة ، مما يجعل العملية جاهزة للمنشأة العميلة.
من يستخدم زيادة الموظفين؟
وكثيرًا ما يتم استخدام زيادة عدد الموظفين في صناعات تكنولوجيا المعلومات وهندسة البرمجيات ، ولكن يمكن أن يكون مفيدًا لأي عمل يحتاج إلى موارد بشرية للتعامل مع مشروع خاص أو ارتفاع في الأعمال. فيما يلي بعض السيناريوهات الشائعة:
- يعمل الموظفون الدائمون لديك بالفعل في العمل الإضافي ، لكن مشروعًا جديدًا قد هبط. تحتاج إلى هيئات إضافية لضمان عدم تعثر خدمة العملاء.
- أعلن موظف ذو معرفة بالغة الأهمية عن خطط لفترة طويلة من الغياب ، على سبيل المثال ، إجازة أو إجازة مرض أو إجازة أمومة ، وتحتاج إلى غطاء مؤقت لسد فجوة المهارات ،
- يتطلب مشروع جديد مهارات متخصصة لا يمتلكها موظفوك الحاليون. أنت بحاجة إلى مقاول استشاري للتعامل مع تنفيذ المشروع وتدريب موظفيك.
- لم تتمكن الشركة من توظيف المواهب المناسبة ، وربما توظيف بعض الأشخاص الذين لم ينجحوا في ذلك.
- أنت تفكر في زيادة فريقك بشكل دائم ولكنك لست متأكدًا مما إذا كنت بحاجة ماسة. يمكن أن تساعدك زيادة عدد الموظفين في اختبار عدد أكبر من الموظفين قبل إجراء التعيينات المباشرة.
أيا كانت احتياجاتك من الموظفين ، فإن التوظيف المعزز يعمل بشكل أفضل عندما يكون لديك نظام إدارة تم إعداده لتوفير الإشراف على المشروع. وبهذه الطريقة ، يمكنك ملء المناصب الحاسمة مع مجموعة متنوعة من المقاولين والمستقلين في المعرفة التي ستحددها في هيكل التشغيل الحالي ، تمامًا مثل الموظفين العاديين.
ما هي فوائد زيادة الموظفين؟
وتتمثل الفائدة الرئيسية لزيادة الموظفين في أن المقاولين الذين تستأجرهم يمكنهم القفز مباشرة والوصول إلى العمل دون الحاجة إلى السير خلال العملية. لا يكاد يكون هناك أي شكليات التوظيف ، لذلك كنت لا تضيع وقتا ثمينا مع التوظيف ، والتحقق من الخلفية والإعداد. ولعل الأهم من ذلك أنك لا تتحمل عبء واجبات المرتبات الإضافية. يمكنك ببساطة زيادة ونزولًا لتلبية طلبات الموظفين المتقلبة دون تحمل التكلفة المرتبطة بتعيين موظفين دائمين دائمًا. بعض الايجابيات الأخرى المرتبطة بزيادة الموظفين تشمل:
السيطرة على الموظفين: يتم فتح المقاولين في الهياكل الحالية مثل الموظفين العاديين حتى تتمكن من إدارة مواردك عن كثب.
دمج: غالبًا ما تجد المؤسسات أنها أكثر فعالية لدمج موارد العقود مع عمليات الأعمال الحالية بدلاً من محاولة إدارة فرق العمل خارج الموقع أو الاستعانة بمصادر خارجية.
تقليل أعباء الموظف: زيادة الموظفين يقلل من العبء على القوى العاملة الدائمة ، والتي قد تقلل من معدل الإجهاد والتغيب.
تلبية الجداول الزمنية للمشروع العدوانية: قد يكون زيادة عدد الموظفين الخيار الوحيد لإنجاز العمل عندما لا يكون لديك مهلة للمشروع ، وتحتاج إلى شخص "بالأمس".
قابلية التوسع: مع زيادة عدد الموظفين ، يمكنك الارتقاء إلى الأعلى والأسفل دون تحمل التزامات الرواتب ، فضلاً عن تعديل حجم فريقك بناءً على زيادة الإيرادات أو حاجة العميل.
قبول الموظفغالباً ما يشعر الموظفون الداخليون بتهديدات أقل من خلال نموذج زيادة الموظفين أكثر من نموذج الاستعانة بمصادر خارجية للمشروع. وهذا يعني أن هناك خطرًا ضئيلاً لوصف مصدر وظيفتهم بالكامل بالاستعانة بمصادر خارجية.
تقليل النفقات العمالية: زيادة عدد الموظفين هو نموذج الدفع حسب حاجتك حيث تدفع السعر مضروبًا في عدد الساعات التي تعمل بدون التزام مستمر. قد يساعد ذلك عملك على تقليل النفقات العامة المرتبطة بتوظيف العمالة بدوام كامل مثل الفوائد والضرائب.
هل هناك أي عيوب؟
كما هو الحال مع معظم الأشياء في الأعمال التجارية ، ليست عملية زيادة عدد الموظفين خالية من المخاطر تمامًا. فيما يلي بعض المخاطر المرتبطة بزيادة عدد الموظفين:
مزيد من الإشراف: استكمال الموارد البشرية الخاصة بك من خلال زيادة الموظفين يعني أنك ستحتاج إلى تكريس المزيد من الموظفين الإشرافيين وإدارة الوقت لإدارة العدد المتزايد من الهيئات في مكان العمل.
التي تركز على الوقت: هناك ميل إلى أن يكون التركيز أقل على النتائج ، حيث يتم التعبير عن التزام من شركة زيادة الموظفين فقط من حيث ساعات العمل. في حين أن استخدام مقاول جودة يجب أن يقدم النتائج التي تحتاجها ، في نهاية المطاف ، تبقى مسؤولية إدارة المشروع داخل المنظمة. إنك تشتري موردًا بشريًا تتحمل مسؤوليته فقط تقديم عدد محدد من ساعات العمل وتنفيذها. إنه لا يتلقى أجراً وفقاً للنتائج التي يقدمها ، حيث أن بعض شركات التعهيد هي.
استبدال الموظفين: يعتمد تعيين الموظفين على مفهوم "مهارة مجهول الهوية قابلة للاستبدال" - إذا كنت لا تحب مقاولًا واحدًا ، فستستبدله بسرعة بمهندس آخر. قد يكون هذا مقبولًا بالنسبة للمهام والتكويدات ذات النوع المضطرب التي تحدث في الخلفية ، ولكنها ليست جيدة لأدوار الوظيفة التي تواجه العملاء أو تتطلب بناء الثقة كجزء من فريق متماسك.
ضعيف ثقافي: قد لا يكون الموظفون المعززون على دراية بالثقافة والبروتوكولات الموجودة في المنظمة أو تتناسب معها - هناك دائمًا منحنى التعلم ، بغض النظر عن مدى كفاءة المقاول.
تكاليف أعلى: تستخدم على المدى الطويل ، وزيادة الموظفين قد تكون تكلفة أعلى من غيرها من نماذج الاستعانة بمصادر خارجية أخرى.
كم يكلف زيادة تكلفة الموظفين؟
يمكنك أن تفترض على وجه اليقين أن زيادة عدد الموظفين ستشكل تكلفة عمالة أعلى إذا اعتمدنا عليها كنموذج تشغيل دائم. وسوف تضيف شركة زيادة الموظفين النفقات العامة والهامش إلى التكلفة المباشرة للعمالة ، وقد يكلف المتعاقدون أنفسهم أكثر مما قد تدفعه مقابل الموظفين الدائمين الذين يؤدون نفس الوظيفة الوظيفية. على المدى القصير ، قد يؤدي تخفيض تكاليف التوظيف / إلغاء التوظيف إلى تعويض زيادة تكلفة العمالة. ولكن عند استخدامها كحل طويل الأجل ، من المحتمل أن يتم فقدان هذا الإزاحة.
هو زيادة الموظفين على الموارد البرية أو البحرية؟
يمكن أن تكون زيادة الموظفين إما البرية أو البحرية أو كليهما. تتخصص العديد من شركات التعزيز الخاصة بالموظفين إما في عمليات التعزيز البري ، حيث يعمل المقاول خصيصًا لك من مكاتبك أو مكاتب الوكالة الموجودة في الولايات المتحدة أو في الخارج ، حيث يعمل المقاول خصيصًا لك من مكاتب الوكالة الموجودة في الخارج. تميل خدمات التعزيز في الخارج إلى أن تكون أكثر فعالية من حيث التكلفة. العيب هو أنك تحصل على فريق افتراضي ، ربما يكون موجودًا في منطقة زمنية مختلفة. على الرغم من أنه لا يزال لديك إمكانية الوصول المباشر إلى مواردك الخارجية ويمكنها مباشرة تعيين العمل لها ، فقد يكون تكامل الفريق أكثر صعوبة عندما يكون المورد في الخارج.
هو زيادة الموظفين نفس الاستعانة بمصادر خارجية؟
إن زيادة عدد الموظفين ليست مماثلة للاستعانة بمصادر خارجية ، فالاستعانة بمصادر خارجية هي نموذج تسليم مختلف تمامًا. مع الاستعانة بمصادر خارجية ، يمكنك تمرير المسؤولية عن تنفيذ مشروع بأكمله لشركة أخرى. ستقوم هذه الشركة بتنفيذ العمل باستخدام مواردها ومهاراتها وأشخاصها. النموذج مرتكز على النتائج ، وهذا يعني أن المسؤولية عن تحقيق النتائج تقع على عاتق الجهة الخارجية. على هذا النحو ، يتم التعبير عن الالتزام عادةً على أنه "مستويات الخدمة" ، والذي يصف بدقة النتائج التي تتحملها شركة التعهيد. يرتبط السعر بمستويات الخدمة عند الاقتضاء ، لذلك تكون التكلفة شفافة من البداية. لهذه الأسباب ، يميل الاستعانة بمصادر خارجية إلى أن يكون خيارًا جيدًا إذا كان سائقك الرئيسي هو تقليل التكاليف ومخاطر المشروع.
ما هي عيوب الاستعانة بمصادر خارجية؟
يتمثل الخطر الرئيسي للاستعانة بمصادر خارجية في أنك تفقد السيطرة الإدارية على المشروع. كل شيء من إستراتيجية عالية المستوى وصولاً إلى الموارد الفردية يجلس مع متعهد العمل ، لذلك فأنت تقوم بشكل أساسي بتسليم السيطرة على وظيفة عمل كاملة إلى طرف ثالث.على هذا النحو ، قد تعتمد سمعتك على قدرتك على العثور على مورد جودة.
بالنسبة إلى المخاطر الأخرى المرتبطة بالاستعانة بمصادر خارجية ، فليس من غير المعتاد أن تواجه مشكلات مع:
- تسليم الخدمة ، والذي قد لا يرقى إلى مستوى التوقعات ،
- أمان البيانات ، والذي قد يكون معرضًا للخطر عند نقل معلومات سرية من العمل.
- عدم وجود المرونة إذا ثبت أن عقد التعاقد الخارجي لديك مستعص على الحل لاستيعاب التغييرات في المشروع أو وظيفة العمل.
- عدم الاستقرار ، إذا تغيرت الشركة التي تعمل في مجال الاستعانة بمصادر خارجية ، يصطدم بصعوبات التوظيف أو يخرج من العمل.
كما ترون ، العديد من عيوب الاستعانة بمصادر خارجية هي مزايا زيادة التوظيف ، والعكس بالعكس.
ما هي الخدمات المدارة؟
الخدمة المُدارة هي مصطلح آخر ستسمعه فيما يتعلق بالاستعانة بمصادر خارجية لأوصاف مختلفة لتكنولوجيا المعلومات. على الرغم من عدم وجود تعريف بسيط ودقيق للخدمات المُدارة ، فإنه عادةً ما ينطبق في مجال الصيانة الوقائية المخطط لها - الحفاظ على تحديث أنظمة تكنولوجيا المعلومات لديك ، ومراقبة الوظائف الأساسية وتنفيذ الإصلاحات عندما يحدث خطأ ما. الفكرة هي تقليل مخاطر التوقف التي يمكن أن تؤثر على العمليات التجارية الأساسية الخاصة بك. عادةً ما تتبع الخدمات المُدارة نموذج موارد الاستعانة بمصادر خارجية بخصوص كيفية تنظيمها. إليك مخالفة سريعة حول كيفية عملها:
- تتولى الخدمات المُدارة المسؤولية عن مهامك أو مشروعك عن مشروع محدد أو رسوم شهرية.
- يعمل موفر الخدمات المُدارة عن بُعد على أساس "التعيين والنسيان" ، لذلك لا يلزمك إدارة التنفيذ.
- يتم نقل عبء الحفاظ على تكنولوجيا المعلومات منك إلى مزود الخدمة المُدارة.
- يستفيد نشاطك التجاري من الأسعار المتوقعة والقدرة على التركيز على الاهتمامات التجارية الأساسية بدلاً من المهام الإدارية لإدارة تكنولوجيا المعلومات.
