عند محاولة تحديد التطوير المهني ، من المهم أن نفهم أن التدريب وتطوير الموظفين أمور مختلفة. في تدريب الموظفين ، أنت تثقيفهم حول كيفية أداء الدور الذي تم تعيينه لهم. غير أن تطوير الموظفين هو كل شيء يتعلق بالاستثمار في نقل الموظفين إلى آفاق جديدة.
الفرق بين التدريب والتطوير
عندما يتم تعيين شخص لوظيفة ويقوم بتدريس المهام التي من المتوقع أن يقوم بها ؛ هذا هو التدريب. يدور التطوير بشكل أساسي حول تعليمهم وإعدادهم لأدوار مختلفة عن الدور الذي يقومون به حاليًا أو ما بعده.
فكر في صراف البنك ، على سبيل المثال. إذا تم التعاقد على خدمة العملاء في مكتب الاستقبال ، فسوف يتم تدريبها على جميع أساسيات الأعمال المصرفية مثل أخذ الودائع ، وإرسال الأسئلة ، وتوجيه العملاء إلى موظفين آخرين ، وإجراء تغيير ، وإعطاء السحوبات ، وما إلى ذلك.
ولكن إذا كان البنك يقدم تطويرًا مهنيًا في حزمة مزايا الموظف ، يمكن للصراف متابعة تعليمه بعد ساعات العمل ؛ ربما أخذ دورات المحاسبة ، أو الاقتصاد أو الإدارة المالية. هذه الأدوات قد تكون مفيدة في الجوانب الأخرى للعمل المصرفي ، مما يسمح لها بمتابعة مهن أخرى داخل المنظمة.
التنمية على رأس العمل
بعض المنظمات تؤمن بعمل تطوير على رأس العمل. ويؤدي ذلك إلى تمويه الخطوط بين التدريب والتطوير لأنه من الممكن أن يستمر الموظف أو المدير في القيام بما يفعلونه وأن يكونوا موظفًا جيدًا. لكن تشجيع التنمية يأتي من اعتقاد أساسي بأن الأفضل هو الأفضل.
على سبيل المثال ، تتمتع Walgreens من بين أعلى معدلات الاحتفاظ بالموظفين في جميع متاجر التجزئة الأمريكية ، وذلك بفضل ثقافتها المؤسسية الخاصة بتطوير الموظفين. تقدم "جامعة Walgreens" تطويرًا شخصيًا ومباشرًا عبر الإنترنت لأي موظفين مهتمين. كما تتشارك الجامعة مع سبع جامعات تقليدية في تقديم التطوير الوظيفي للموظفين. من فصول التجميل إلى برامج التعليم المستمر لصيادليهم ، إنها مجموعة عميقة من العروض التنموية. بعض البرامج لديها حتى الاعتمادات الجامعية والجامعية القابلة للتحويل.
تعريف التطوير الأكاديمي
التعليم المستمر لا يحتاج إلى شرح - الهدف هو مواصلة تعليم المرء نفسه. بالنسبة للموظفين الذين يواصلون تعليمهم ، فإن النتيجة هي الشخص الذي يتم إعلامه وتمكينه بشكل أفضل.
من خلال تشجيع الموظفين على مواصلة تعليمهم المتعلق بالعمل ، غالباً ما يجد أرباب العمل أنهم يحصلون على المزيد من الولاء والأداء الأفضل من هؤلاء الموظفين. إنه أيضًا اختبار كبير جدًا لمن يحب بالفعل ما يفعله ويرغب في تحمل المزيد من المسؤولية.
يمكن في الغالب أخذ دورات التطوير الأكاديمي بعد ساعات. يجب على أصحاب العمل العمل مع موظفيهم لتعديل جداول العمل التي تسمح للموظفين بالالتزام الكامل بهذه البرامج. على سبيل المثال ، إذا كان أحد الأشخاص يعمل عادةً من الساعة 9 صباحًا إلى 5 مساءً. في مكتب البنك ، ولكن يبدأ مسارهم في التمويل الشخصي يوم الثلاثاء في الساعة 6:30 مساءً. في وسط المدينة ، من الحكمة السماح لهم بالمغادرة في الساعة الرابعة بعد الظهر. يوم الثلاثاء. وبهذه الطريقة ، لديهم الوقت للحصول على وسط المدينة ، والاستراحة مع وجبة جيدة ، والقيام بنصف ساعة من الدراسة للحصول على عقلية ناجحة للتعلم.
اكراميات التطوير المهني
وسواء تم تطوير الموظفين أثناء العمل أم يتم تشجيعهم على مواصلة تعليمهم في الخدمة لمهنهم ، تستفيد الشركات على المدى الطويل. عندما تكون الشركات خائفة من تطوير موظفيها لأنهم يخشون أن يغادر الموظفون ، فإنها تقول الكثير عن ثقافة الشركات وكيف تحتاج إلى تحسين للاحتفاظ بهؤلاء الموظفين.
الشركات التي توفر أجواء يشعر فيها الموظفون بأنهم يتمتعون بالتقدير لاستهدافهم أعلى ومكافأتهم على القيام بذلك ، وعادة ما يتمتعون بمزيد من الولاء من موظفيهم. والأهم من ذلك ، أنها تخلق بيئة خصبة يسهل عليها التوظيف من داخلها. هذا يؤتي ثماره لسنوات قادمة لأنه يعني توظيف المديرين الذين اشتروا بالفعل في ثقافة الشركات والذين يفهمون الشركة من مستوى الدخول إلى الأعلى. ليس هناك مهارة أفضل للنجاح من المديرين الذين يفهمون فعلاً الشركة التي يعملون من أجلها. وهذه هي أكبر فائدة للتعاقد من مجموعة من الموظفين الذين يتم دعمهم وتشجيعهم على مواصلة التطوير المهني.
