مع تزايد الحاجة إلى توفير منافع للموظفين والاحتفاظ بالموظفين ذوي النوعية الجيدة داخل مؤسستهم ، زاد الوعي أيضًا بأن الشركات يجب أن تقدم خدمات شاملة للموظفين.
تعريف خدمات الموظفين
ووفقًا لاتحاد إدارة خدمات الموظفين ، تشمل خدمات الموظفين "برامج الترفيه والخدمات المجتمعية وبرامج الاعتراف وتخطيط الأحداث وخدمات رعاية الأطفال / رعاية كبار السن والخدمات الملائمة وعروض السفر".
وظيفة خدمات الموظفين
وعادة ما يتم إيواء إدارات أو موظفين خدمات الموظفين في إدارة الموارد البشرية في المؤسسة. تزيد خدمات الموظفين بشكل عام من وظائف الموارد البشرية الموجودة في المؤسسة ، مثل إدارة الرواتب والمزايا ، مع خدمات إضافية بما في ذلك رعاية الأطفال والتعويضات التعليمية ، والتعرف على الموظف.
موظف خدمات الموظفين
يتشابه العاملون في خدمات الموظفين مع العاملين في مجال الموارد البشرية من حيث أنهم يقدمون للموظفين كامل الطيف من الخدمات والخدمات التي تحتفظ بها المنظمة. إذا لم يكن هؤلاء العمال هم أيضًا موظفون في مجال الموارد البشرية ، فإنهم يعملون عادةً جنبًا إلى جنب مع هؤلاء الأفراد داخل المؤسسة.
برامج مساعدة الموظفين
نظرًا لأن خدمات الموظفين قد توسعت في الشركات في جميع أنحاء الولايات المتحدة والعالم ، فقد جاء الكثير منها ليشمل برامج مساعدة الموظفين ، والتي تساعد الموظفين الفرديين على التعامل مع المشكلات الشخصية بشكل سري والتي قد تؤثر سلبًا على الأداء.
خدمات الموظفين في المستقبل
لقد تعارضت الحاجة إلى الاحتفاظ بالموظفين المتميزين في السنوات الأخيرة مع الحاجة إلى الحفاظ على انخفاض تكاليف خدمات الموظفين. على هذا النحو ، لا يزال مستقبل خدمات الموظفين الحالية غير مؤكد ، مع قيام بعض الشركات بتقطيع الخدمات القائمة في حين يستمر البعض الآخر في توسيع المزايا غير التعويضية.
