Six Sigma هي منهجية تحسين عملية شائعة بدأت في قطاع التصنيع وانتشرت إلى مناطق أخرى أيضًا. شهدت بعض الشركات نجاحًا هائلًا ، في حين تخلى البعض الآخر عن المنهجية أو وجدوه غارقًا في الدعم.
استنادا إلى البيانات
في ستة سيغما ، يتم اتخاذ القرارات على أساس الأدلة التجريبية ، وليس فقط على الافتراضات والأدلة السردية. ويشمل ذلك تحديد الحاجة إلى مشروع ، وتحديد سبب المشكلة التي يتم تناولها ، وتحديد ما هي التحسينات التي سيتم إدخالها. في جميع هذه الحالات ، تكون البيانات مطلوبة لاتخاذ القرار.
ثبت النجاح
بدءًا من موتورولا ، نجحت العديد من الشركات الكبرى في إطلاق مبادرات Six Sigma وقادت إلى تغيير إيجابي في مؤسساتها. وقد أفادت النتائج العملاء والموظفين والمساهمين.
حلول مستدامة
تم تصميم عمليات DMAIC و DMADV خصيصًا للحلول المستدامة. في DMAIC ، يتم تأكيد التحسينات في العملية بالبيانات ، وتخصص مرحلة كاملة لضمان استمرار المكاسب. في DMADV ، والذي يستخدم لإنشاء منتجات وعمليات جديدة ، يحمل عقلية مماثلة.
إطار زمني
كما يقول المثل ، "هل تريد بسرعة أو هل تريد ذلك بشكل صحيح؟" من أجل الاستخدام الفعال لمنهجية Six Sigma ، يجب السماح بفترة زمنية كبيرة لمشروع ما. لا يوفر إصلاحات بسيطة ، وفي بعض الأحيان يمكن أن يشعر الأشخاص المعنيون بالإحباط بالوقت اللازم لمتابعة نموذج التحسين بشكل منهجي.
متطلبات التدريب
في تطبيقات "سيكس سيغما" التقليدية ، يتدرب الموظفون من خلال تدريب مكثف ليصبحوا قادة مشروع سيكس سيغما (أحزمة سوداء وأحزمة خضراء) ويرعى (أبطال ومالكي العمليات). بالنسبة لدور الحزام الأسود على وجه الخصوص ، يمكن أن يستغرق التدريب عدة أسابيع أو أكثر ، ويحدث على مدى أشهر. هذا غير ممكن في بعض البيئات.
التركيز على الشركات
على الرغم من أن المبادئ التي تقوم عليها Six Sigma يمكن تطبيقها بالتأكيد على الشركات الصغيرة والمؤسسات ، إلا أنها في الأساس خيار للشركات الكبرى. وبشكل كبير ، فإن غالبية التدريب والمعلومات المتاحة موجهة نحو هذا القطاع. هذا يجعل من الصعب على المجموعات الأخرى رؤية أي فائدة في تبني المنهجية.
