تشير الهياكل التنظيمية القامة والمسطحة إلى هياكل مستويات الإدارة في المنظمة. منظمة طويلة ، أو منظمة عمودية ، هي واحدة يجلس فيها الرئيس التنفيذي على قمة التسلسل القيادي ، مع مستويات مختلفة من الإدارة تحتها. تتضمن التنظيم المسطح ، أو التنظيم الأفقي ، مستويات أقل من الإدارة والمزيد من استقلالية الموظف في عملية اتخاذ القرار.
العوامل المؤثرة على الاختيار
تحدد عدة عوامل ما إذا كانت الشركة ستختار أن تكون منظمة طويلة القامة. حجم الشركة هو أحد المقاييس الرئيسية ، مع اختيار العديد من الشركات الكبرى للبنية العالية. لا تملك الشركات الصغيرة في كثير من الأحيان خيارًا سوى العمل مع هيكل مسطح. تعد مهارات الموظفين عاملاً داخليًا آخر قد يؤثر سلبًا في النهاية - فغالباً ما يستطيع الموظفون ذوي المهارات العالية إدارة أهدافهم ومواعيدهم النهائية بشكل أفضل من العمال المبتدئين وغير المهرة.
بالإضافة إلى ذلك ، غالباً ما تؤدي العوامل الخارجية ، مثل التباطؤ الاقتصادي ، إلى عدد أقل من الموظفين وأكثر من هيكل مسطح. في بعض الأحيان ، تعني التكنولوجيا المحسّنة أن الشركات لا تحتاج إلى العديد من المديرين المتوسطين ، مما يؤدي إلى إزالة الشركات لطبقات من الهيكل الهرمي الطويل. وتشمل العوامل الأخرى نمط القيادة للمالكين وأهداف الإدارة والأعمال العليا.
الهياكل التنظيمية الطويلة
بشكل عام ، كلما كانت الشركة أكبر ، كلما كان هيكلها أكثر تعقيدًا ، على سبيل المثال ، الجيش الأمريكي ، بأعضائه الكثيرين وسلسلة طويلة من القيادة ، منظمة طويلة جدًا. في الهياكل العالية ، تأتي عدة طبقات من الإدارة بين موظفي الخطوط الأمامية والإدارة العليا. نظرًا لأن عددًا كبيرًا من العاملين في شركات طويلة القامة لديهم عدد أقل من الموظفين الذين يبلغون كل مدير ، يمكن للمديرين توفير قدر أكبر من الإشراف.
الهياكل التنظيمية المسطحة
بالمقارنة مع الهيكل التنظيمي الطويل ، فإن الهيكل التنظيمي المسطح لديه مستويات أقل من الإدارة وبالتالي سلسلة قصيرة من القيادة. تميل الهياكل المسطحة إلى تمكين الموظفين أكثر وتتيح لهم إحساسًا أكبر بالمسؤولية والاستقلالية. يتم تشجيع الموظفين في هيكل مسطح للعمل معًا لحل مشكلات الشركة. وهذا هو السبب في أن العديد من شركات التكنولوجيا وغيرها من الشركات الجديدة التي تأمل في تشجيع الابتكار غالباً ما تفضل الهياكل التنظيمية المسطحة.
تيسلا هو أحد أمثلة الشركات الكبرى التي تختار ممارسة القيادة المسطحة. وقد صرح المدير التنفيذي لشركة Elon Musk عن سياسة الاتصالات الخاصة بالشركة: "يمكن لأي شخص في Tesla إرسال بريد إلكتروني / التحدث إلى أي شخص آخر وفقًا لما يعتقد أنه الطريقة الأسرع لحل المشكلة لصالح الشركة بأكملها".
إيجابيات وسلبيات كل هيكل
كلا النوعين من الهياكل لديها إيجابيات وسلبيات. وعلى النقيض من الهياكل العالية ، يميل المدراء في المباني الهيكلية إلى زيادة عدد الموظفين الذين يقومون بالإبلاغ عنها. ونتيجة لذلك ، لا يستطيع المديرون دائمًا توفير الإشراف الشامل ، مما يدفع الموظفين إلى التوصل إلى حلول أكثر بمفردهم. وبالتالي ، يستفيد الموظفون من المزيد من الحرية في هيكل مسطح ؛ ومع ذلك ، قد يكون لديهم المزيد من الخلط حول ما هو بالضبط دورهم في الشركة.
وكثيراً ما توفر الشركات الأكبر حجماً ، ذات الهياكل التنظيمية الطويلة ، للموظفين مزيداً من التوجيه ، مما يمنح الموظفين إحساساً أكبر بالأمان الوظيفي وفهم أدوارهم في الشركة. الهياكل الطويلة مفيدة بشكل خاص للموظفين الجدد أو غير المهرة الذين يمكنهم استخدام التوجيه والإرشاد لمساعدتهم على إكمال مهامهم. هذا هو السبب في أن معظم المصانع والشركات الأخرى التي تستخدم العمال ذوي المهارات المتدنية تفضل الهيكل الإداري الطويل.
