إرسال الحزم عبر البريد هو وسيلة سهلة ومريحة للغاية للحصول على العناصر إلى أصدقائك وعائلتك. ومع ذلك ، في بعض الأحيان تضيع الحزم ويمكن أن يكون من المتاعب لاستردادها. لحسن الحظ ، يمكنك تقديم مطالبة والحصول على الحزمة المفقودة.
اتصل مرسل الحزمة. من أجل المطالبة بحزمة مفقودة من خلال خدمة البريد الأمريكي ، يجب أن يكون مرسل الحزمة هو الشخص الذي قدم المطالبة. إذا لم تكن قد استلمت حزمة ، فتأكد من قيام الشخص الذي أرسل الملفات بمطالبة الحزمة.
ابحث عن رقم التتبع. رقم التعقب على الحزمة هو أفضل طريقة للعثور على حزمة تم فقدها. من خلال الاحتفاظ برقم التتبع ، ستتمكن من المطالبة بحزمة مفقودة بسرعة عن طريق مطابقة الرقمين.
اتصل بخدمة العملاء. خدمة البريد على استعداد لمساعدة عملائها مع أي مشاكل قد تكون لديكم. من خلال الاتصال بخدمة العملاء ، سيتمكن الممثلون من مساعدتك في المطالبة بباقتك المفقودة.
تحقق من أنه يمكنك تقديم مطالبة. هناك بعض القيود على الحزم التي يمكن المطالبة بها على أنها ضائعة. تأكد من معرفة ما إذا كانت الخدمة البريدية ستسمح لك بالمطالبة بحالتك المفقودة.
تتبع على الانترنت. بعد تقديم مطالبة والانتظار للمطالبة بالعنصر المفقود ، تابع التقدم المحرز في الحزمة الخاصة بك عن طريق إنشاء حساب على الإنترنت. من خلال هذا الحساب يمكنك وصف الحزمة الخاصة بك ومعرفة ما إذا تم العثور عليها.
شراء التأمين لحزمة الخاص بك قبل أن يتم شحنها. بهذه الطريقة ، إذا كان لا يمكن المطالبة بباقتك ، يمكنك تلقي الأموال لإعادة إرسال الحزمة.
تأكد من إرسال الحزمة بالفعل قبل تقديم مطالبة. وبهذه الطريقة ، يمكنك التأكد من تقديم مطالبة للحصول على حزمة مفقودة من الضروري للغاية وأنك لا تسبب أي مشاكل مع خدمة البريد.
