الهيكل التنظيمي هو الطريقة التي يتم بها إعداد النشاط التجاري لتوفير تسلسل هرمي وخط محدد لإعداد التقارير. يختلف نوع البنية المستخدمة من شركة إلى أخرى ، ولكن غرضها الرئيسي هو التنظيم الداخلي. هناك ثلاثة أنواع أساسية من الهياكل: التقسيمات ، التقليدية والمصفوفة. الهدف هو زيادة الاتصال وتفويض السلطة على مستوى مناسب لحجم واحتياجات الشركة.
هيكل الشعب
هذه طريقة لتجميع الموظفين وفقًا للجغرافيا ، أو مسؤوليات التسويق الداخلية ، أو المنتج الذي يشارك فيه الموظف المعني. يميز الهيكل الجغرافي الموظفين ببساطة وفقًا للمنطقة الجغرافية التي يعيشون فيها. يحدد قسم التسويق الموظفين من خلال السوق الذي يخدمونه داخل الشركة. وسيتم تحديد المحامين مع الإدارة القانونية ، وسيتم تحديد المشترين مع قسم المشتريات ، وهلم جرا. تتركز المنطقة الثالثة من التقسيم على المنتج التجاري المعين الذي يتعامل معه الموظف ، وهذا يشمل أكبر عدد ممكن من المنتجات التي تقدمها الشركة أو تعرضها.
النموذج التقليدي
هذا هو الهيكل ذو التسلسل الهرمي الصارم الذي يحدد شخصًا متفوقًا على شخص آخر ويوضح بالضبط من يقوم بالإبلاغ عنه. هناك ثلاثة أشكال من هذه النماذج الهيكلية ، لكنها كلها متشابهة للغاية. واحد يسمى هيكل الخط حيث يتم وصف السلطة بشكل واضح وأكثر فائدة في المنظمات الصغيرة حيث تكون عملية اتخاذ القرار السريعة مهمة. يسمى الهيكل الثاني نموذج الخط والموظفين ، حيث تنتشر السلطة بشكل أكبر ، كما هو الحال بين الإدارة الوسطى وأعضاء المهنة الذين يجب عليهم في نهاية المطاف الحصول على الموافقة النهائية من الإدارة العليا. هذا ينتج أبطأ صنع القرار وأكثر شيوعا في المنظمات متوسطة الحجم. ثالثًا ، هناك النموذج الوظيفي الذي يكون فيه قسم الفرد السمة الرئيسية للأهمية الوصفية. وهذا يشمل أقسام مثل المحاسبة والموارد البشرية.
نموذج مصفوفة
هذا هو أكثر النماذج الثلاثة مشاركة في أنه يجمع بين ميزات كل من الوظيفة والمنتج ويعين الموظفين وفقًا لذلك. على سبيل المثال ، الموظف A الموجود في المنطقة الجغرافية C هو رئيس قسم المبيعات للمنتج Q. وهكذا ، بدلاً من معرف واحد لموظف معين لديه الآن ثلاثة كما يفعل جميع الموظفين الآخرين في المنظمة. وتتمثل فوائد نموذج المصفوفة في أنه يسمح بتنسيق أفضل وتواصل ودرجة أعلى من التخصص بسبب الخصائص التي تم تحديدها على أنها تلك المطلوبة للعمل في مشروع بعينه.
