غالباً ما ينتج الإجهاد التنظيمي عن اختلال التوازن بين الضغوط الداخلية والخارجية وقدرة الأعمال على مواجهة التحديات المستمرة. وفقا لمقال على موقع CUPA-HR من قبل المتخصصين في الموارد البشرية Deborah Manning و April Preston ، فإن العوامل التي تسبب الإجهاد يمكن أن يكون لها تأثير مرتد على الأعمال التجارية. كل عامل يسبب الضغط على الموظفين الأفراد ، وهذا بدوره يزيد من مستويات التوتر داخل المنظمة. تحديد الأسباب الشائعة هو الخطوة الأولى نحو الحد من الآثار السلبية.
الهيكل التنظيمي
تبدأ معظم الشركات الصغيرة ببناء تنظيمي مسطح ، مما يعني عدم وجود طبقة من الإدارة بين كبار المسؤولين التنفيذيين والموظفين. ومع ذلك ، كلما كبر حجم الأعمال ، كلما أصبح الهيكل المسطح أقل ملاءمة. ويأتي الإجهاد عندما يرفض المالكون أو كبار المديرين التخلي عن السيطرة إلى مستوى أدنى من الإدارة. قد لا يملك المالك الوقت أو الخبرة اللازمة لاتخاذ كل قرار تجاري ، مما يخلق الضغط عليه. وهذا بدوره يمكن أن يؤخر الاتصالات ، ويؤدي إلى قرارات سيئة ويقلل الإنتاجية. بدون تخطيط جيد ورغبة في تصميم بنية جديدة تدعم بشكل أفضل إستراتيجية طويلة المدى ، يمكن لبيئة العمل أن تصبح مرهقة للغاية.
التغيير التنظيمي
على الرغم من أن التغيير أمر لا مفر منه ، إلا أنه قد يكون من الصعب على الشركات وموظفيها التكيف معها. يمكن أن يكون الأمر مزعجًا بشكل خاص إذا لم يكن العمل واضحًا بشأن سبب حدوث التغييرات ومتى. عند حدوث ذلك ، قد يحصل الموظفون على معلوماتهم من خلال كرمة العنب الخاصة بالشركة ، مما يؤدي إلى عدم اليقين وعدم الأمان. يظهر عدم يقين العامل بشأن ما يحمله المستقبل ، أو قدرته على الأداء في بيئة جديدة ، على أنه عدم استعداد لقبول التغيير. أولئك الذين يرفضون أو يرفضون قبول التغيير يضعون ضغوطاً متزايدة على الإدارة والزملاء والأعمال ككل.
القوة الموضعية
غالباً ما يؤدي الإجهاد التنظيمي إلى الأعمال التي يمتلك فيها المشرفون أو المديرون الكثير من القوة الموضعية. قد يحدث هذا في الأعمال التجارية دون إدارة مخصصة للموارد البشرية. على سبيل المثال ، قد يكون لمدير الإدارة سلطة كاملة لإعطاء أو رفع مكافآت الرواتب أو المكافآت ، وتخفيض الراتب والتوبيخ ، أو تخفيض الموظفين أو إنهاء خدمتهم. إذا كان المدير يمارس المحسوبية ، أو يهتم بشكل مفرط بالوفاء بالأهداف المالية على حساب معنويات العاملين ، فقد يزيد الضغط على الموظفين الذين يضطرون إلى السير على قشر البيض لتجنب غضب المدير أو عدم تحقيق أهداف الإنتاج.
كل عمل ، لا فلسفة اللعب
على الرغم من أن القوى العاملة المتنقلة لها مزايا معينة ، إلا أنها يمكن أن تؤدي إلى زيادة الضغط. وفقا ل Manning و Preston ، فإن السبب هو توقعات العمل غير الواقعية. على سبيل المثال ، قد يأتي جهاز كمبيوتر محمول تم إصداره من الشركة مع توقع أن يعمل الموظف عندما يكون ذلك ضروريًا. للشخص الذي يقوم بالتواصل من المنزل ويكون لديه ساعات عمل عادية من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 5 مساءً. - ولكن تتلقى باستمرار رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالعمل التي تأتي بعد ساعات - قد تتعرض للضغط النفسي وتتساءل عما إذا كان يجب الرد على هذه الرسائل الإلكترونية على الفور أو الانتظار حتى اليوم التالي. بما أن الخط الفاصل بين حياة العمل في الموظف والحياة المنزلية يصبح غير واضح بشكل متزايد ، فإن التوتر الناتج عن ذلك قد يؤدي إلى الاستياء والإحراق.
