يتم تعريف المديرين من خلال قراراتهم. استخدام الحكم الجيد والهدف هو أمر ضروري لاتخاذ قرارات ممتازة. تؤثر القرارات الحكيمة الشركات والموظفين والربح ونجاح المديرين. في حين يتم اتخاذ القرارات من قبل جميع مستويات الإدارة ، يتم اتخاذ القرارات الحاسمة من قبل الإدارة العليا. من المهم الحصول على تغذية مرتدة من مديرين آخرين عند النظر في قرار اتخاذ القرار ومتى يتم تنفيذه. اتخاذ القرارات الصحيحة هو جزء من القيادة الجيدة.
القرارات الحاسمة للإدارة العليا
وفقا لمكتبة الإدارة الحرة ، ينبغي على المديرين الاقتراب من عملية صنع القرار بطريقة منظمة. كبار المديرين في شركة تشمل مجلس الإدارة أو الرئيس التنفيذي ؛ هؤلاء المسؤولين التنفيذيين اتخاذ قرارات الشركة الهامة المتعلقة بالتخطيط الاستراتيجي للشركة والتطوير التنظيمي للشركة. قد يقرر هؤلاء المديرون الكبار كيفية التعامل مع أزمة كبيرة وما هو المنتج الذي سيتم إطلاقه أو تصنيعه. كما أنها تحدد المنافسين ، وخلق رؤية الشركة للشركة ، وتقرر عمليات الدمج والاستحواذ ، وتطوير الميزانيات ووضع أهداف طويلة الأجل. وكان جيري يانج ، الرئيس التنفيذي السابق لشركة "ياهو" ، قد تعرض لانتقادات عندما فشل عرض شراء بقيمة 44.6 مليار دولار من شركة مايكروسوفت تحت مراقبته. قد يقرر أحد الرؤساء التنفيذيين لمنظمات كبيرة العمل بشكل سري داخل مؤسسته كموظف مبتدئ لإجراء تحليل موضوعي شامل لنقاط القوة والضعف لشركته.
قرارات إدارة المستوى المتوسط
يتم تفويض معظم القرارات غير الحرجة لإدارة المستوى المتوسط. تعتمد الإدارة العليا بشكل كبير على الإدارة الوسطى لاتخاذ القرارات الصائبة. يسمح قائد فعال لفريق الإدارة لديه باتخاذ القرارات دون الإحاطة بالتفاصيل الدقيقة ودعم قراراتهم بالكامل. قد تتعامل الإدارة الوسطى مع القرارات التكتيكية والإشراف على السوق الإقليمية وتقرر كيفية تلبية أهداف الشركة على المدى القصير. قد تشتمل قرارات الإدارة الوسطى على تسويق منتج جديد ، والتواصل مع الإدارة المنخفضة وإدارتها وتحديد القضايا التي تحتاج إلى معالجتها مع كبار المديرين. يطور كل قسم من إدارات الإدارة الفردية استراتيجية لتحقيق أهداف الإدارة الداخلية.
قرارات الإدارة ذات المستوى الأدنى
وفقًا لإدارة الأعمال الصغيرة في الولايات المتحدة ، تحدث الأخطاء الشائعة في اتخاذ القرارات عندما لا يسمع المدير إلا ما يريده أو يراه. تؤثر القرارات التشغيلية على المهام اليومية ويتم التعامل معها بشكل عام من قبل الإدارة ذات المستوى الأدنى. ينبغي أن يحدد المديرون من المستوى الأدنى التأثير الذي ستتركه قراراتهم على أنفسهم وعلى الآخرين. قد يقرر المشرفون أو قادة الفرق المسائل المتعلقة بالموظفين ، مثل معدلات الأجور ، والتدريب ، والتقييمات ، والزيادات ، والعمل الإضافي ، والترقيات ، والتوظيف ، وتأديب الموظفين أو إنهاء عملهم. قد يقرر المشرف في هذا المستوى مكافأة الموظف الأكثر إنتاجية مع موظف من الشهر ، أو تقديم حوافز مثل تذاكر السينما أو شهادات الهدايا.
