القادة لديهم العديد من الأدوار والمسؤوليات. يجب أن يكونوا أصحاب رؤية ومديرين ومحللين للمشاكل. سواء كانوا يقودون شركة أو يقودون مدرسة ، يمتلك القادة الفعالون مهارات مماثلة. بعض هذه المهارات تأتي بشكل طبيعي ، في حين يتم تطوير الآخرين بمرور الوقت. مع تطوير هذه المهارات ، يصبح القادة أكثر فعالية في خدمة الآخرين وتوجيههم.
مندوب
من أجل العمل بفعالية وكفاءة ، يجب على القادة في كثير من الأحيان تفويض السلطة لتحقيق الأهداف. من أجل اختيار شخص قادر ، يجب على القادة أن يعرفوا نقاط القوة والضعف لدى موظفيهم وأن يدركوا أنه ليس كل المهام المفوضة تتطلب نفس المهارات أو المواهب. يجب على القادة إبلاغ تفاصيل التفويض المفوض بوضوح إلى الطرف المسؤول. بمجرد إصدار القادة للمهمة ، يجب عليهم الوثوق بالشخص المحدد لإكمال المهمة. إذا حاول القادة إعطاء الكثير من الإشراف ، فإنهم يهزمون نقطة تفويض التفويض أو السلطة.
اعط الأوسمة
يدرك القادة أن الاعتراف بعمل وأفكار فريقهم أو موظفيهم يُحدث فرقاً في فعالية قيادتهم. أخذ الوقت لإخبار الموظف على نحو خاص بأن تعليقاتها التي قدمت في الاجتماع الصباحي كانت ممتازة يمكن أن تكون بنفس أهمية التأكيد على سجل مبيعاتها خلال الاجتماع. في سيرته الذاتية ، "سام والتون: صنع في أمريكا" ، يكتب والتون ، مؤسس وول مارت ، عن الاعتراف علناً بمديري المتاجر ومساهمات أعضاء الفريق في نجاح المتجر. حتى أنه يعالج قراره بتقديم أسهم "وال مارت" لموظفيه. في "استراتيجيات الاحتفاظ بالموظفين وتقليص دوران" ، يلاحظ المؤلف أن أحد الأسباب الرئيسية وراء مغادرة الموظفين للشركات هو عدم الاعتراف بها والشعور بأقل من قيمتها. عندما يشعر الناس بالتقدير من خلال القيادة ، يتم تعزيز الولاء للشركة أو المنظمة.
التأثير والتحفيز
قال الرئيس الأمريكي الأسبق جون كوينسي آدمز: "إذا كانت تصرفاتك مصدر إلهام للآخرين ليحلموا أكثر ، وتعلموا أكثر ، وفعلوا المزيد وأصبحوا أكثر ، فأنت قائد." من خلال الكلمات والمثال ، يجب على القادة امتلاك القدرة على تحفيز الناس على التصرف أو التفكير. وغالبا ما تبدأ هذه القدرة مع القادة الذين لديهم رؤية أو هدف واضح. وبمجرد أن يعبروا عن هذه الرؤية ويصبحوا شغوفين بها ، يصبح الآخرون متحمسين أو يعملون لجعل الرؤية حقيقة. ألهم الدكتور مارتن لوثر كينغ العديد من الناس برؤيته للمساواة ، والتي عبر عنها في خطاب "لدي حلم".
