في عام 1965 ، حدد عالم النفس بروس توكمان مراحل المراحل التي تمر بها الفرق. تبدأ الفرق بـ "تشكيل" حيث يتعرف أعضاء الفريق على بعضهم البعض ، ثم يقوم أعضاء فريق إدارة المشروع بإرشادهم من خلال مرحلة "اقتحام" حيث يناقش الفريق كيفية عمله ، وخلال مرحلة "التقنين" ، يعمل الفريق خلال أدوارهم ومسؤولياتهم ، وخلال مرحلة "الأداء" ، يقود مدير المشروع الفريق لإكمال مهام المشروع ، وخلال كل مرحلة ، يمكن لإدارة المشروع تخفيف حدة التوتر في اجتماعات الفريق من خلال إجراء الألعاب والأنشطة الترفيهية للترويج التعاون.
كاسحات الجليد
لمساعدة أعضاء الفريق على التعرف على بعضهم البعض بشكل أفضل ، يمكن لمديري المشاريع إجراء الأنشطة في الاجتماعات الأولية. على سبيل المثال ، يمكن لمدير المشروع أن يطلب من كل عضو في الفريق التفكير في حقيقة غير معروفة عن نفسه. يقوم بتوزيع بطاقات الفهرسة لكل مشارك في غرفة الاجتماعات ويطلب من كل شخص كتابة حقيبتها وإبقائها مخفية. يقسم مدير المشروع الفريق إلى مجموعتين ويأخذ بطاقات الفهرس من نصف أعضاء الفريق. يسلم هذه البطاقات إلى النصف الآخر. لا ينظر المشاركون إلى البطاقات بل يتجولون في إظهار البطاقة حتى يعثروا على مالك البطاقة. ثم ، يسألون المالك أسئلة حول حقيقة غير معروفة لها حتى يتم تحديدها. إنهم يسلمون بطاقة الفهرس إلى الشخص الآخر ، ويتلقى ذلك الشخص أسئلة لتحديد حقيقة غير معروفة للشريك.
العصف الذهني
يساعد مدير المشروع فريقها على تطوير المهارات اللازمة لتبادل الأفكار بشكل فعال عن طريق إجراء ألعاب تفاعلية في اجتماعات الفريق. على سبيل المثال ، تبدأ بتقسيم الفريق إلى أزواج. وتطلب من كل زوج التوصل إلى مشكلة محتملة يحتاج الفريق بأكمله إلى حلها في الأشهر الستة المقبلة. بعد ذلك ، تعيّن دورًا مختلفًا لكل زوج ، مثل العميل أو المهندس أو المدير. وتطلب من كل زوج تبادل الأفكار من أجل حل المشكلة من منظور ذلك الدور. بعد خمس دقائق ، تقوم بإنشاء أزواج جديدة. تواصل المجموعة نشاط العصف الذهني من خلال مناقشة كلا المشكلتين لمدة عشر دقائق. الآن ، كل زوج له منظورين مختلفين. يطلب مدير المشروع من الأزواج الأصلية العودة مرة أخرى ، وتطلب من كل فريق إعداد توصية لهذه المشكلة. بعد خمس دقائق ، يقدم كل فريق توصياته إلى المجموعة بأكملها. يحصل الفريق على التصويت على أفضل التوصيات لتحديد الفائز.
استماع
عادة ما تتضمن مساعدة الموظفين على الاستماع إلى بعضهم بعضًا ، بما في ذلك عادة تمارين لعب الأدوار أو الألعاب. يدير مدير المشروع الفعال الألعاب والأنشطة كجزء منتظم من اجتماعات الفريق لتشجيع الاستماع الفعال. تقسم الفريق إلى مجموعات مكونة من ثلاثة أشخاص ، وتعين شخصًا واحدًا في إعداد وإصدار بيانين حول أي موضوع يختاره. ثم تعين شخصًا ثانًا دورًا في تقديم التعليقات إلى الشخص الأول عن العبارات التي أدلى بها بينما يعمل الشخص الثالث كمراقب. بعد ثلاث دقائق ، يقوم المشاركون بتغيير الأدوار. بعد ثلاث دقائق أخرى ، يخبر مدير المشروع المجموعات بتغيير الأدوار مرة أخرى بحيث يكون لكل شخص فرصة للعب كل دور. تنضم إلى المجموعة مرة أخرى وتجري تمرينًا استخلاصًا حول مدى سهولة أو تسهيل تقديم التعليقات في إطار مجموعة.
تفاوض
لإنشاء فريق من المفاوضين الفعالين ، يقوم مديرو المشاريع بإجراء ألعاب ممتعة لمساعدة أعضاء الفريق على تطوير المهارات والخبرات اللازمة للتعامل مع المواقف الصعبة. تساعد الألعاب المشاركين في نقل التركيز بعيدًا عن وجهات النظر الفردية لتوليد فرص الحل. يعطي مدير المشروع لكل عضو في الفريق قطعة من الورق ويشكل سيناريو. يطلب من كل مشارك تسمية المشكلة ، ورسم رمز لها في وسط الصفحة وسرد العديد من المزايا والعيوب لحل النزاع. بعد 15 دقيقة ، يجب على مدير المشروع أن يقدم كل شخص مواقفه على كل ميزة أو عيب وأن يسمح للمجموعة بالتصويت لتحديد أفضل حجة.
