حسابات العملاء هي طريقة شائعة تستخدم في بيئة الأعمال عند تسجيل المعلومات المالية. غالبًا ما تشتمل هذه الحسابات على معلومات للعملاء الفرديين أو عملاء الأعمال ، اعتمادًا على العمليات التجارية للشركة التي تعرض حسابات العملاء. انهم عادة ما تتعلق بنظام المحاسبة الشامل للشركة.
أنواع الحسابات
يمكن العثور على حسابات العملاء الفردية في البنوك ودور الوساطة وشركات بطاقات الائتمان ومحلات البيع بالتجزئة والمرافق والشركات الأخرى التي تتعامل مباشرة مع عامة الناس. وهي تحتوي على المعلومات الشخصية للمستهلكين والمعلومات الأخرى ذات الصلة. على سبيل المثال ، سوف تحتفظ الوساطة بمعلومات تفصيلية عن محفظة كل عميل. عموما حسابات العملاء الفردية أيضا تتبع جميع المعاملات بين الشركة والمستهلك ، بما في ذلك المدفوعات والمبالغ المستحقة على الحساب. تشبه حسابات العملاء للأنشطة التجارية الحسابات الفردية ، على الرغم من أن شروط الحساب المحددة قد تكون لها متطلبات مختلفة للأنشطة التجارية.
الغرض من الحسابات
إن الحفاظ على حسابات العملاء الفردية هو أكثر الطرق دقة ودقة بالنسبة للشركات التي يمكنها تتبع علاقاتها مع عملائها ، الذين قد يكونون في كثير من الأحيان مئات الآلاف أو حتى الملايين. واحدة من أهم هذه البيانات هي عمر الحسابات المتأخرة ، والتي يمكن أن تؤدي إلى رسوم الفائدة. يمكن أيضًا تجميع حسابات العملاء في تقارير فردية تبين العملاء المتأخرين عن العمل وعدد الأيام. هذا يساعد الشركات على مواكبة المجموعات النقدية.
حسابات العملاء الأعمال
حسابات المستهلكين للأعمال هي شكل من أشكال الائتمان التجاري ، تشبه إلى حد كبير حسابات الائتمان الدائر التي يملكها المستهلكون في بعض مؤسسات البيع بالتجزئة مثل المتاجر الكبرى. يسمح الائتمان التجاري للشركات بشراء السلع أو الخدمات على الحساب دون إجراء دفع نقدي فوري للبائع. يعتبر الائتمان التجاري من الأصول القيمة لأنه يسمح للشركات بتفادي عملية طويلة للحصول على حد ائتمان أو قرض مصرفي تقليدي. وكثيراً ما تحصل الشركات على ائتمان تجاري يستند إلى الأداء المالي السابق والوعد بدفع مبالغ مستقبلية.
مساعدة الطرف الثالث
يمكن للحسابات المتأخرة أن تعطل التدفق النقدي للشركة ، لكن أنشطة التحصيل تفرض ضررًا كبيرًا على موارد الشركة.يمكن لوكالات التحصيل وشركات التخصيم وغيرها من الشركات أن تساعد الشركات في معالجة مشاكل التدفق النقدي وجنوح. عادة ما تشتري وكالات التحصيل حسابات المستهلكين المتأخرة بشدة وتخصص موارد كبيرة لجمع الأموال من الأفراد والشركات. العوملة هي عملية تقوم فيها الشركات ببيع بعض أو كل حسابات المستهلكين الخاصة بها والحصول على جزء من الرصيد المستحق على الفور من المشتري - العامل. تستخدم الشركات التخصيم لتجنب عمليات جمع النقود المطولة.
الاعتبارات
تستخدم معظم الشركات - حتى الشركات الصغيرة جدًا - برامج الأعمال أو المحاسبة لإدارة حسابات العملاء. يسمح هذا البرنامج للشركات بإدخال معلومات المستهلك إلى نظام أساسي وإنشاء تقارير قياسية أو مخصصة عند القيام بوظائف تحصيل النقدية. يمكن أن تقوم حزم برامج الأعمال أو الحسابات أيضًا بإنشاء فواتير حساب للعرض على المستهلكين الأفراد.
