عندما تقرأ عبارة "النموذج البيروقراطي" ، قد تفكر في الحكومة. وكالة حكومية هي مثال قوي على معنى هذا المصطلح. النموذج البيروقراطي هو طريقة لتنظيم الناس ، لذلك هناك علاقات إبلاغ واضحة من أعلى إلى أسفل المخطط التنظيمي.
التفاضل
لقد تطور هذا النموذج التنظيمي على مدى قرون. تتحقق البيروقراطية عندما تميز وكالة أعمال أو منظمة غير ربحية أو وكالة عامة أو تنقسم إلى أقسام مختلفة. كل قسم هو وظيفة مهمة للمنظمة. على سبيل المثال ، تعتبر المستودعات ، والخدمات اللوجستية ، والمبيعات ، والتسويق وخدمة العملاء من الوظائف الهامة لشركة البيع بالتجزئة. قد تنافس الإدارات على السلطة داخل المنظمة.
تخصص
إذا نظرت داخل الإدارات في البيروقراطية ، يظهر المختصون في كل قسم. على سبيل المثال ، يوجد لدى قسم محاسبة في منظمة بيروقراطية متخصصون في التعامل النقدي ، والحسابات المستحقة القبض ، والحسابات المستحقة الدفع ، والممتلكات ، والمخزون ، ومهام المحاسبة المتخصصة الأخرى. يميل الأشخاص الذين لديهم خبرة أكبر إلى شغل مناصب أعلى في قسم ، وعادة ما يكسبون المزيد من المال لمعرفتهم وخبرتهم.
نظام التقارير الرأسي
لأكثر من 200 عام وحتى عهد قريب ، سيطر النموذج البيروقراطي على المجتمعات الغربية ، بما في ذلك المنظمات الصناعية والحكومية. يعتمد النموذج على نظام التقارير الرأسي. في هذا النوع من الهيكل التنظيمي ، يمكنك أن تفترض أن أعلى شخص في نظام التقارير الرأسي لديه أكبر قدر من القوة ، والأشخاص الأقل في النظام لديهم طاقة أقل.
اتخاذ قرار
يجب اتخاذ القرارات من خلال نظام التقارير الرأسي. على سبيل المثال ، يقوم العمال في الأسفل بجمع المعلومات وتمريرها من خلال المديرين من المستوى المتوسط حتى تصل إلى الإدارة العليا. في القمة ، يقوم المديرون التنفيذيون باتخاذ القرارات وإرسالها إلى أسفل التسلسل الهرمي الرأسي إلى أدنى مستوى من المديرين ، الذين بدورهم يشاركون الإدارة في قراراتهم مع العاملين في المجال.
