الاتصالات التجارية من أي نوع لها تأثير على صورتك العامة. من المهم التخطيط بعناية لرسالة عملك للتأكد من أن اتصالاتك ستكون فعالة وذات مغزى. إن وضع الاتصالات التجارية في وسائل الإعلام دون تخطيط دقيق يمكن أن يخلق دعاية سلبية إذا تم إساءة فهم رسالتك.
العناصر التي ستحتاجها
-
برنامج معالجة النصوص
-
خدمة الإنترنت
حدد الغرض من رسالتك. هل تقوم بتوصيل رسالة مبيعات أو رسالة أعمال خاصة إلى مالك آخر؟ هل تكتب مقالة لنشرة أخبار شركتك أو بيان صحفي؟ ربما كنت تكتب خطابًا ستقدمه في ندوة تدريبية. سيساعد الغرض من مقالتك في تحديد التنسيق الخاص بك في الخطوة التالية.
استنادًا إلى الغرض من رسالتك ، حدد التنسيق المناسب لرسالتك. قد يتخذ الاتصال إلى مالك أعمال آخر شكل خطاب عمل. يجب أن تكون مقالة إخبارية أو بيان صحفي في شكل مقال ، ويجب أن يكون الخطاب أكثر تحادثًا في الشكل من مقالة مكتوبة. فكّر في جمهورك وكيف سيتم توصيل رسالتك بشكل أفضل.
قم بإنشاء نقاط نقطية للمعلومات التي تريد توصيلها في رسالتك. تأكد من تضمين أي معلومات أساسية قد تكون مطلوبة لجمهورك لفهم تأثير رسالتك بشكل كامل. إذا كنت تكتب بيانًا صحفيًا ، على سبيل المثال ، قد تحتاج إلى تضمين بعض المعلومات الأساسية عن عملك وما تفعله لصالح القراء الذين ليس لديهم دراية بعملك.
تحديد نغمة وصوت رسالتك. يجب أن تكون الرسائل الإعلانية أقل رسمية في النبرة من خطاب أو خطاب عمل. سيكون لجمهورك المستهدف أيضًا تأثير على نغمة وصوت رسالتك أيضًا. قد يستخدم خطاب يلقي به مجموعة من زملائه المهنيين في إحدى المؤتمرات مصطلحات صناعية متخصصة ، في حين أن خطابًا مشابهًا تم تسليمه لعامة الناس سيستخدم مصطلحات المواطن العادي.
اكتب رسالتك وحافظ على نغمتك وشكلك وحوارك. حاول تقديم معلوماتك بترتيب منطقي وبطريقة تناسب جمهورك المستهدف.
راجع ما كتبته بحثًا عن الأخطاء الإملائية والنحوية. راجع أي جمل أو فقرات محرجة. اقرأ اتصالاتك للتأكد من دقتها ، وتحقق من أي حقائق غير متأكد منها. قد يساعدك على قراءة رسالتك بصوت عالٍ أو لمراجعة شخص آخر لموادك. قد تلتقط قطعًا غير واضحة أو تحتاج إلى مزيد من التعديل.
انشر رسالتك. لا يجوز تسليم خطاب أو مقال أو نشره إلا مرة واحدة ، ولكن قد يلزم تقديم بيان صحفي إلى منافذ وسائط متعددة.
ابق إصبعك على تأثير ذ
نصائح
-
إذا كنت تكتب خطابًا ، فضع في اعتبارك الإطار الزمني المخصص لعرض مادتك. قم بنفس الوقت أثناء قراءته بصوت عالٍ في وتيرة طبيعية للتأكد من أن رسالتك تتلاءم بشكل جيد مع الوقت المتاح.
تحذير
لا يزال بإمكان أفضل اتصالات تجارية مخططة أن تنحرف. كن مستعدًا لإجراء التحكم في الأضرار إذا كان الجمهور قد أخطأ في فهم رسالتك من خلال إصدار رسالة جديدة توضح نقاطك.
