تنظم فرق إدارة الأزمات في مؤسسات مثل المدارس والشركات والأحياء للحفاظ على سلامة المواطنين والأصول خلال الأزمة. فرق إدارة الأزمات تضع وتنفذ خطط للتعامل مع الأزمات. قد يكون من الصعب على المواطنين الاستعداد لأزمة ، لذلك تركز فرق إدارة الأزمات على الإعداد لتقليل التأثير السلبي للأزمة.
يقلل الموت
فرق إدارة الأزمات قادرة على الحد من الوفيات عن طريق توفير الضروريات الأساسية مثل المأوى والطعام والماء. ومن المرجح أن يعاني المواطنون في مجتمع منخفض الدخل أو في بلد فقير من دون فريق إدارة الأزمات القوي من الجفاف الشامل والمجاعة والأوبئة والتشرد. كما تستطيع فرق إدارة الأزمات تنفيذ فرق العمل لإنقاذ الناس في ظروف عصيبة.على سبيل المثال ، يمكن لمجموعات الإنقاذ المدربة ضمن فريق إدارة الأزمات إنقاذ المواطنين المحاصرين في المنازل بعد الزلازل والأعاصير.
منع الجريمة
قد يشعر بعض الأفراد باليأس في أزمة ويسرقون في محاولة للحصول على الموارد. قد يستفيد آخرون من المواطنين الضعفاء ويستخدمون الأزمة كغطاء لسوء سلوكهم. توفر فرق إدارة الأزمات وسيلة للمواطنين للحصول على الموارد. هذا يخفف الهدوء ويقوي السكان العزل. كما تعمل فرق إدارة الأزمات على تقليل الفوضى التي تقلل من الحافز على ارتكاب الجريمة. إن جهود فرق إدارة الأزمات تمكّن ضباط الشرطة من تركيز جهودهم على حماية المواطنين.
مساعدة في الانتعاش العاطفي
أزمة يمكن أن تكون مدمرة عاطفيا وعقليا للمواطنين. ومع ذلك فإن اللطف والمساعدة المادية من فرق إدارة الأزمات يمكن أن تقلل من مقدار الكآبة المستقبلية والخوف والقلق. يمكن أن يسبب ألم الارتباك وعدم وجود دعم في الأزمة كمية كبيرة من الإجهاد اللاحق للصدمة. ومع ذلك ، يخفف فريق إدارة الأزمات الضرر العاطفي. يمكن للمواطنين مشاهدة تجربتهم مع الامتنان لأولئك الذين أنقذهم.
غارنر الموارد الخارجية
يمكن لأفرقة إدارة الأزمات العمل نيابة عن المجتمع للحصول على الموارد قبل وبعد وأثناء الأزمة. قد يشعر المواطنون بالعجز الشديد عن طلب الموارد أثناء الأزمة. ومع ذلك ، يمكن لأفرقة إدارة الأزمات أن تناشد طلب الطعام والأموال والمأوى المؤقت. ومع نمو فرق إدارة الأزمات ، أصبح بإمكانها الوصول إلى قادة الشركات والمنظمات غير الربحية في جميع أنحاء البلاد.
تثقيف الجمهور
لدى فرق إدارة الأزمات الاهتمام والمعرفة المتخصصة والعاطفة والوقت لتثقيف الجمهور. في حين أن المواطنين العاديين قد لا يكونوا على دراية أو مهتمين أو قادرين على مشاركة المعلومات حول الأزمة إلى الآخرين ، فإن فرق إدارة الأزمات تستطيع ذلك. يمكن لأفرقة إدارة الأزمات تقديم توصيات للمنشآت حول كيفية الاستجابة لأزمة ، والتحدث إلى المدارس واستخدام وسائل الإعلام أو الشبكات الاجتماعية لأساليب التسويق من أجل البقاء في مأمن في الأزمات. كما يساعد تثقيف الجمهور على توظيف وتدريب المواطنين الذين يرغبون في المساعدة أثناء الأزمة.
توطين الجهد
يتيح تعيين فريق إدارة الأزمات للمجتمع تخصيص الوقت والموارد بكفاءة أكبر. إذا كانت فرق العمل المنفصلة تتعامل مع الأزمة بلا هدف ، فإنها تخاطر بتجاهل المواطنين المحاصرين وعدم طلب الكمية الصحيحة من الموارد. كما يمسك فريق إدارة الأزمات بالمسؤولية عن الآخر ويتحمل المسئولية بسهولة أكبر من قبل المجتمع ، مما يقلل من الاحتيال أو عدم الكفاءة. ينشئ فريق إدارة الأزمات نقطة اتصال واحدة بحيث يمكن للحكومة والمجتمع الاتصال بمصدر المعرفة وتنفيذ خطة.
