تعد إدارة المشتريات مكونا هاما لأي عمل تجاري. تدرك الشركات التوفير الكبير في التكاليف الذي يمكن أن ينشأ عن قرارات الشراء الفعالة ، وبالمثل كيف يمكن أن تؤدي استراتيجيات الشراء الضعيفة إلى كارثة: على سبيل المثال ، قد يعيق البائع الذي فشل في تسليم أمر الشراء الخاص به من لحم البقر إلى فندق قدرة الأعمال على تلبية الحدث. ل 500 شخص.
مراقبة الكلفة
مراقبة التكاليف هو عامل حاسم في إدارة المشتريات. ويقوم هؤلاء المديرون بتحليل الموردين الذين يبيعون المدخلات اللازمة للإنتاج وبأي تكلفة. من هذه المعلومات ، يقومون بمراجعة مجموعة من العوامل الأخرى ، والتي تشمل الشحنات في الوقت المحدد ، والضمانات ، وسمعة الصناعة ، وطول الوقت في العمل. نظرًا لأن التبديل بين الموردين أمر مكلف ، فإن العثور على مورد موثوق أمرًا مهمًا للتحكم في التكاليف.
استقرار السعر
يتمثل دور هام في إدارة المشتريات في تحقيق استقرار الأسعار. عندما تتقلب تكلفة الإنتاج بشكل كبير ، تواجه الأقسام الأخرى العقبات. على سبيل المثال ، لا يعرف فريق التسويق السعر الذي يفرض رسومًا على العملاء ، ولا يستطيع خبراء التمويل تقدير الأرباح ولا يمكن للمحاسبين تحديد التدفق النقدي للشركة. يحافظ مديرو المشتريات على تكلفة الإنتاج ثابتة بعدد من الطرق ، أحدها يتفاوض مع البائعين لتحقيق أقل سعر ولقفل قيمة عقد طويل. بالنسبة للمدخلات ذات الأسعار المتقلبة مثل السلع ، يعمل مديرو المشتريات مع البنوك لتغطية هذه البنود في شكل عقد آجل. يشرح آلان إي. برانش ، مؤلف "المشتريات الدولية والإدارة" ، أن هذه العقود تحمي الشركات متعددة الجنسيات من مخاطر تقلبات أسعار العملات ، والتي يمكن أن تؤثر أيضًا على تكلفة الإنتاج.
إدارة الأمدادات
يعتبر تأمين سلسلة التوريد دورًا هامًا آخر لمديري المشتريات. يتحمل المشترون مسؤولية ضمان ظهور جميع المواد الضرورية في الوقت المحدد والسلامة والجودة المتوقعة. إذا تأخرت أي من هذه الشحنات أو سوببر ، فإن التأثيرات تتردد في جميع مراحل سلسلة الإنتاج. على سبيل المثال ، قد تؤدي شحنة من البراغي الخاطئة إلى انهيار المنتج النهائي. في المقابل ، يتم تهديد الأمر بأكمله بسبب قرار الشراء الذي اتخذته الإدارة. كما هو موضح في مقالة "Bloomberg" في مايو 2011 ، تسبب انفجار بائع Apple في الصين في خسارة محتملة في إنتاج 500000 iPad.
رضا العملاء
يلعب مديرو المشتريات دورًا أساسيًا في ضمان رضا العملاء. يتمتع المديرون بهذا الالتزام بطريقتين: جودة المنتج والتسليم في الوقت المحدد. عندما يقوم المشترون باختيار مكونات عالية الجودة بتكلفة أقل ، يمكن إصدار هذه التكاليف إلى العميل. وبالمثل ، فإن الجودة الرديئة تردع العملاء من العودة إلى العمل. وتعتبر المنتجات المتأخرة والمعطوبة من الطرق الأخرى التي يتأثر بها العملاء بقرارات مديري المشتريات. وبالتالي ، يلعب هؤلاء الموظفون دورًا مهمًا في تشكيل تجربة العميل مع المؤسسة.
