أنظمة تقييم الأداء لها إيجابيات وسلبيات ، والتي تعتمد على قوة العمل ، وحجم الشركات والفلسفات ، والمجموعات المهنية وفلسفة إدارة الأداء. إن التوزيع القسري لتقييم أداء الموظف يتلقى النقد بسبب منهجه المتشدد في تنمية مهارات الموظفين وعدم اهتمامهم بالموظفين المكافحين لأداء وظائفهم بنجاح.
فريف
إن نهج إدارة الأداء المشار إليه باسم "الترتيب القسري" أو التوزيع القسري هو ممارسة تقييم الموظفين لوضعهم في واحدة من المجموعات الثلاث. وتستند هذه الممارسة إلى النظرية القائلة بأن 20٪ من القوى العاملة عالية الأداء ومن ثم ينبغي إعدادها وتطويرها لتصبح قادة داخل المنظمة. العاملون العاديون ، الذين يشكلون 70 في المائة من قوة العمل ، هم موظفون يعتمد عليهم ويعتمد عليهم ، وقد يكونون قادرين أو غير قادرين على الانتقال إلى العشرين في المائة العليا. أقل 10 في المئة من الموظفين هم الذين ليس لديهم مستقبل مع الشركة. يجب على المشرفين الذين يستخدمون أسلوب التصنيف القسري تصنيف العمال إلى هذه المجموعات الثلاث المحددة بوضوح.
تحسين مكان العمل الأداء
أكبر المؤيدين للرتبة الإجبارية ، أو التفريق ، هو الرئيس التنفيذي السابق لشركة جنرال إلكتريك جاك ويلش.ويدعي أن الترتيب القسري يحسّن من أداء الموظف لأن الجميع يتسابق للدخول إلى النادي الذي يمثل أفضل 20 في المائة. تتعامل الحجج ضد التصنيف القسري مع المنافسة الشاقة في مكان العمل والتي تزيل أي إمكانية لبناء فرق العمل. في مقالة نشرها هارفارد بيزنس ريفيو ، يقول مستشار الإدارة ديك غروت: "لقد اعترف العديد من منتقدي الترتيب القسري بأنه في حين أن الإجراء قد يؤدي في الواقع إلى تحسين الجودة الكلية للقوى العاملة في الشركة ، فإنه قد يفعل ذلك بسعر حاد ، مما يؤدي إلى إنتاج سلبي. العواقب في مجالات مثل معنويات الموظفين والعمل الجماعي والتعاون وعدم رغبة المتقدمين للتوقيع مع صاحب العمل الذي يستخدم عملية التصنيف القسري وتصورات حملة الأسهم."
معنوية الموظف
يمكن لمثل هذه المنافسة الشرسة أن تظهر نفسها كمعنويات منخفضة للموظفين ، مما يؤثر على أداء الموظف والرضا الوظيفي. لا يتم توظيف الموظفين في أسفل 10 في المائة من قوة العمل مباشرة بعد تقييم التصنيف الإجباري ، ومع ذلك ، فإن تحديدهم كأحد الموظفين الأقل قيمة من صاحب العمل له تأثير كبير على مشاركة الموظف. في مقال كاري سيلفرشتاين بعنوان "الجيد والسيئ والقبيح: التوزيع القسري في مراجعات الأداء" ، يقول: "التوزيع القسري يخلق منافسة غير صحية بين الأقران. مع العلم أن هناك دائمًا نسبة مئوية في أسفل أجبرت المنافسة على التصنيف على الخوف والأنانية بين القوى العاملة ".
