سياسات وإجراءات شركتك هي القواعد التي تضعها للعمل اليومي للشركة. تستند السياسات والإجراءات على ما هو أفضل للشركة والموظفين بالإضافة إلى الإرشادات القانونية التي تحددها السلطات الفيدرالية والمحلية وسلطات الولايات. السياسات والإجراءات ديناميكية لأنها تحاول مواكبة القوانين المتغيرة وبيئة العمل المتغيرة. يعد وضع سياسات وإجراءات قوية أمرًا ضروريًا لإنشاء قواعد الشركة.
جدولة اجتماع شهري مع جميع المديرين لمناقشة التغييرات والتحديثات للسياسات والإجراءات. لا تعتمد على المديرين وحدهم لنقل تغييرات السياسة للموظفين. إخطار الموظفين بتغييرات السياسات والإجراءات مع المذكرات المعممة والمعلومات المتاحة على موقع الشركة.
دمج تدريب السياسات والإجراءات في فصول توجيه الموظف الجديدة. تأكد من أن كل موظف جديد يفهم سياسات وإجراءات الشركة ، وأن كل شخص لديه نسخة من دليل الموظف مع السياسات والإجراءات في مكتبهم. يجب على جميع الموظفين التوقيع على بيان يقر بأنهم قد قرأوا وفهموا الدليل ويجب الاحتفاظ بهذا المستند في ملف الموظف.
تعيين شخص واحد لكل قسم ليكون مسؤولاً عن مساعدة الموظفين الذين يعانون من مشكلات تتعلق بالسياسة. وينبغي إعطاء ممثلي السياسات والإجراءات في الإدارات تدريباً شهرياً منفصلاً عن أي تغييرات مقبلة.
قم بتعميم نسخ مطبوعة من التغييرات في السياسات والإجراءات لكل موظف في بداية كل شهر. أخبر الموظفين أنه ينبغي لهم استبدال صفحات كتيب الموظفين القديمة بهم بالصفحات الجديدة ، ثم دراسة التغييرات في السياسة حتى يفهموها.
فرض جميع السياسات والإجراءات كل يوم مع كل موظف. يتعلم الموظفون االلتزام بسياسات الشركة عندما يضطرون إلى االلتزام بها بشكل منتظم. مقاومة إغراء تجاهل مخالفات صغيرة لأن هذا السلوك يربك فقط الموظفين ويدعو جميع الموظفين إلى "ثني القواعد".
نصائح
-
اطلب من قسم الموارد البشرية تطوير سياسة "الباب المفتوح" حول السياسات والإجراءات. شجع الموظفين على طرح الأسئلة عندما لا يفهمون شيئًا ، ولديهم نسخ إضافية من السياسات المحدثة المتوفرة في مكتب الموارد البشرية أيضًا.
