لا يوجد إنسان جزيرة ، وعندما ننجح ، عادة ما يكون ذلك لأن الآخرين قد ساعدونا. يتم إعطاء خطاب تقدير للإعراب عن الامتنان لأولئك الناس. يُعرف أيضًا باسم خطاب "كلمات الامتنان" ، وعادةً لا يكون مرتجعًا ، وسيكون لديك وقت للتحضير مقدمًا. كتابة خطاب التقدير الخاص بك يبدأ مع الخطوط العريضة سرد النقاط الرئيسية التي ترغب في القيام بها ، ثم بلورة جسم الخطاب. يبقيه ضوء وحيوية ، ويرش في لمسة من الفكاهة وقليل من الحكايات أو الاقتباسات. إن خطابًا حسن الإعداد معجباً بحدث شخصي أو احترافي هو مناسبة لا تنسى.
من هو جمهورك؟
فكّر في جمهورك عند كتابة خطاب التقدير. هل هذا هو إطلاق العمل ، احتفال تقاعدي ، حفل توزيع الجوائز أو حدث التواصل المهني؟ احتفظ بنبرة الحدث في الحسبان وأنت تخطط لخطابك. بعض الأسئلة التي تساعدك على كتابة خطاب شكر لك إما لحدث شخصي أو مهني هي:
- منذ متى وأنت تعرف الشخص أو الأشخاص الذين تشكرهم؟
- لماذا يستحقون الامتنان؟
- ما القصة التي يمكنك وصفها لوصف تفاعلاتك معهم؟
- ما هي كلمات الأغنية أو الاقتباس الذي يذكرك بها؟
- منذ متى عملوا للشركة؟
- ماذا فعلت في الشركة؟
- ما أمثلة تأثيره لديك؟
- ما هو الأثر الدائم الذي ستحصل عليه عندما لا تعمل هناك؟
- ماذا يعلم من خلال المثال؟
اكتب مخططًا تفصيليًا
أفضل طريقة للبدء في كتابة أي نوع من الكلام هو البدء بمخطط. يقدم المخطط التفصيلي خريطة طريق ذهنية ويعمل على إبقائك على المسار الصحيح أثناء كتابة الخطاب ، وفي وقت لاحق أثناء تقديمه. القاعدة الأساسية الجيدة للمساعدة في إعداد الخطوط العريضة لخطابك هو تقسيمها إلى أجزاء كما يلي:
- المقدمة: أخبر الجمهور بما ستقوله. تقديم لمحة عامة عن النقاط الرئيسية في الخطاب. قل لهم لماذا يتم التعرف على الشخص في خطاب تقدير.
- الجسم: أخبر الجمهور عن سبب إعجابهم بالموضوع أو الشخص أو التعرف عليه.
- استنتاج: كرر النقاط الرئيسية في كلامك.
صياغة مقدمة مقنعة
ابدأ المقدمة مع شرح حول مدى أهمية هذا الشخص لنشاطك التجاري. استمتع بالمزيد من النقاط في العام الماضي أو في مسيرته ، تاركًا للجمهور معرفة أنه شخص يستحق حقًا تقديرك.
مثال:
أنا فخور اليوم بتقديم جاين كوب ، الحاصل على جائزة لامعة لهذا العام. قاد Jayne قسم التدريب لدينا خلال الـ 18 شهرًا الماضية ، مما خلق عددًا قياسيًا من المتدربين الجدد في الإدارة. وقد سمح لنا ذلك بإنشاء مبلغ قياسي من التوسع في ثلاث مناطق جديدة.
الحصول على التفاصيل
تواصل مع تفاصيل لماذا يتم تكريم المتلقي اليوم. اذهب إلى تفاصيل العمل الذي قام به. أضف بعض تفاصيل الاهتمام البشري لجعله أكثر سهولة ، سواء قصص تفاعله مع الموظفين أو الطرق التي تجاوزها للعملاء أو العملاء.
مثال:
بدأ جايين في كسر السجلات من اليوم الأول ، على ما يبدو. عندما لا تغطي المواد التدريبية القديمة المواقف في وجه العمل المتغير اليوم ، فقد أنشأت أدلة تدريب خاصة بها للقيام بالمهمة بشكل أفضل وبنتيجة أكثر صداقة. يفوز فريق الإدارة الجديد بجوائز محلية بوتيرة مذهلة! لا أحد لديه موقف أفضل في هذه الشركة. عمل جاين الدؤوب نحو إنشاء قوة إدارة جديدة غير مسبوق.
أنهي بقوة
قم بإنهاء أي خطاب تقدير بخاتمة تكرر النقاط الرئيسية التي قمت بها للتو. غطها في ضربات عريضة بدلاً من التفاصيل الدقيقة ، وانتهي من خلال دعوة الجمهور إلى شكر المستلم معك.
عندما يتعلق الأمر بالابتكار والتفاني ، لا أحد يقترب من جاين كوب ، الحاصل على جائزة Shiny لهذا العام. الجميع ، يرجى الانضمام لي في شكر Jayne لجميع العمل الشاق الذي قامت به في العام الماضي.
