قد يؤثر تفاعلك مع المتقدمين للوظيفة غير الناجحين على الحد الأدنى. ورفض ثمانية عشر في المئة من المتقدمين للوظائف غير الناجحة في وقت لاحق للقيام بأي نوع من الأعمال مع شركة بسبب سوء المعاملة في عملية التوظيف ، وفقا لدراسة أجرتها منظمة الاختبارات البريطانية SHL. وأفاد 50 في المائة آخرون من مقدمي الطلبات أنهم تركوا مع انطباع سلبي شامل عن الشركة أو العلامة التجارية بعد طلب وظيفة غير ناجح.
مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني أو رسالة
على الرغم من أن الاتصال الهاتفي قد يبدو أكثر شخصية ، إلا أن العديد من المتقدمين يفضلون في الواقع تلقي الرفض عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني ، وفقًا لـ "The Chronicle of Higher Education". يتم استخدام مقدمي الطلبات لتلقي العروض عن طريق الهاتف ، لذلك قد يكون رفض الهاتف مفاجأة غير مرحب بها. يمكن للمرشحين أيضا التعامل مع الرفض بشكل خاص ، بدلا من الاضطرار إلى الحفاظ على المهنية على الهاتف.
كن على علم أنه إذا قمت بإرسال خطاب ، فإن مقدمي الطلبات سوف ينتبهون إلى ختم البريد. وقد روع أحد الباحثين عن العمل غير الناجح للحصول على خطاب رفض تم إرساله بالبريد قبل حضوره للمقابلة ، حسب تقارير BNET. البريد الإلكتروني أسرع من البريد العادي ، ولكن أقل رسمية. إذا قررت إرسال إشعار الرفض عبر البريد الإلكتروني ، فتعلم من الخطأ الذي ارتكبته إدارة الموارد البشرية في Twitter. يلاحظ نظام HR Recruiting Alert أن Twitter قد نسيت أن تتجاهل نسخ البريد الإلكتروني عند إرسال إشعار توظيف جماعي. لم تفشل الشركة فقط في حماية معلومات الاتصال الخاصة بمقدم الطلب بشكل مناسب ، ولكن كان من الواضح لكل متقدم تم رفضه أن جميع المرشحين تلقوا نفس الرسالة الإلكترونية غير الشخصية.
ماذا تشمل
إضفاء الطابع الشخصي على الرسالة. حتى إذا كنت تستخدم قالب نموذج ، فابدأ الحرف باسم مقدم الطلب بدلاً من التحية العامة. إن أمكن ، أضف جملة حول المهارات الفردية للمرشح وخبرته ، أو ذكر شيئًا تمت مناقشته في المقابلة لإضافة لمسة شخصية. احصل على النقطة في أقرب وقت ممكن - خاصة إذا كنت تتصل عبر الهاتف - وكن موجزا. تذكر دائما أن أشكر مقدم الطلب لمشاركتهم في هذه العملية.
ما يجب تجنبه
لا تحاول تهدئة الضربة عن طريق إخبار مقدم الطلب أنك سوف تضعهم في أذهانهم في المواقف المستقبلية إذا كنت تعرف أن الشخص لن يكون مطلقاً مباراة جيدة للشركة. يجب أن تكون الأسباب التي تعطيها دقيقة وتظل متسقة. ليس من غير المألوف أن تتم مقاضاتهم من قبل مقدمي الطلبات المرفوضين ولا يجب على صاحب العمل تقديم إجابة مختلفة في المحكمة مما هو منصوص عليه في خطاب الرفض. تنصح شركة HR Recruiting Alert أصحاب العمل بالامتناع عن استخدام عبارات مثل "أنا آسف" و "لسوء الحظ" لأن هذا يشير إلى أن لدى صاحب العمل ما يعتذر عنه وقد يضخم شعور الفرد السيئ فيما يتعلق بالرفض.
الردود المرشحة
إذا قام مرشح مرفوض بالضغط للحصول على تفاصيل حول سبب اختيار شخص آخر ، فيجوز تقديم ملاحظات أساسية حول الأسباب المشروعة لم يتم اختيار مقدم الطلب. ومع ذلك ، يجب ألا يقارن أصحاب العمل بالمهارات والمؤهلات المرشحة لأن ذلك يمكن أن يوفر أساسًا لاتخاذ إجراء قانوني. تفسير المؤهلات المطلوبة هو ذاتي. يشير تنبيه توظيف الموارد البشرية إلى أنه إذا تم الضغط عليه ، يجب على صاحب العمل ببساطة أن ينص على أن مقدم طلب آخر هو أفضل ملاءمة لهذه الوظيفة. لدى مقدمي الطلبات اليوم قنوات على الإنترنت للتعبير عن انطباعهم السلبي عن الشركة. بالإضافة إلى التدوين ووسائل التواصل الاجتماعي ، تسمح مواقع الويب لمودعي الطلبات بإرسال بريد إلكتروني مجهول إلى مديري التوظيف ، وتدعوهم إلى سوء المعاملة خلال عملية المقابلة. من خلال إرسال إشعارات الرفض المخلصة والمحترمة في الوقت المناسب ، يمكن لأصحاب العمل تقليل استياء الباحثين عن العمل.
