كيفية بناء العميل. يحتاج العملاء المستقرون للأعمال التجارية إلى بعض الوقت للبناء. تعتبر علاقة العميل مهمة جدًا نظرًا للوقت والجهد المبذول لإنشائها. إنها تتطلب رغبة قوية في النجاح ، إلى جانب أفضل الممارسات لبناء وصيانة قاعدة العملاء التي تزدهر فيها شركتك. مرة واحدة يتم بناء العملاء الصلبة ، وحماية ورعاية ذلك. عملك في المستقبل يعتمد على ذلك.
رعاية الزبائن الحاليين. هم الناس الذين سوف تصبح أفضل مصدر للتسويق. ابتكار عروض ترويجية خاصة لهم. امنحهم هدايا إحالة أو إقرار ، وشكرهم كلما استطعتم.
تطوير علاقة مع عملائك. إرسال تحيات عطلة. اتصل بهم حتى عندما لا تريد بيعهم شيئًا. ابق على اتصال وأظهر لك الرعاية.
بناء شبكة تقوم بزيارتها على أساس منتظم. طول العمر يساعد على بناء الثقة. يريد الناس القيام بأعمال تجارية مع أشخاص يعرفونهم ويثقون بهم. إعطاء الإحالات إلى أعضاء الشبكة بدلا من أن تطلب منهم دائما للإحالات.
قم بإجراء اتصالات في الصحافة وابدأ علاقة مستمرة مع شخص مهتم بنشاطك التجاري ومن تحبه وتثق به. ابق على اتصال بأصدقائك في وسائل الإعلام ، وعرض المساعدة حتى عندما لا تكون موضوعًا للقصة.
تذكر أسماء العملاء والتفضيلات الفردية أو قصة أخبروك بها. احتفظ بملف لأفضل عملائك وسجل ملاحظات عندما تتعلم شيئًا جديدًا عنهم.
امنح عملاءك 100٪ طوال الوقت. يتعرف العملاء على العمل الجاد ويقدرونه ويكافئونك بمزيد من الإحالات التجارية وأفضل الإحالات.
