كيفية كتابة رسالة شكوى لموظف غير محترف

نموذج شكوى مكتب العمل . ومايستوجب احضاره (شهر نوفمبر 2024)

نموذج شكوى مكتب العمل . ومايستوجب احضاره (شهر نوفمبر 2024)

جدول المحتويات:

Anonim

إن المعاملة السيئة من قِبَل شخصٍ ما تحاولين القيام بالأعمال فيه أمر غير سار دائمًا ، وقد ترغب فقط في نسيان الحادث بأكمله. إن الإجراءات غير الاحترافية تتضاعف عندما لا تتم معالجتها ، على الرغم من عدم قيامك بأي مالك أعمال من خلال إبقائه في الظلام حول أعضاء الفريق الذين قد يؤثرون سلبًا على أرباحه. في الواقع ، أظهرت دراسة حديثة أن القلة في مكان العمل يمكن أن تكلف مالكي الشركات ما يصل إلى 14000 دولار في السنة لكل موظف. عندما تختار كتابة خطاب حول موظف غير محترف ، فإنك تقدم شكوى رسمية يمكن أن تكون بمثابة دليل في إجراء تأديبي. من خلال إنشاء سجل عادل وغير عاطفي للأحداث ، ستقدم الحقائق بدلاً من توجيه الاتهام. يجب أن يكون هدفك دائمًا تصحيح السلوك ، وليس معاقبة الموظف ، ويجب أن يعكس خطابك ذلك.

نصائح

  • تأكد من تفصيل كل شيء عن سلوك الموظف غير المهني قبل إرسال خطاب الشكوى إلى HR.

كتابة رسالة شكاوى ضد سوء سلوك الموظف

ابدأ من خلال توضيح سبب المشكلة بوضوح وسبب جذبك إلى انتباه مالك النشاط التجاري. وصف بالتفصيل الإجراءات التي أثرت على علاقتك بالنشاط التجاري. تحدث عن التعليقات الجنسية التي يضحك بها الموظف على هيئة نكات ، وصف كيف يظهر باستمرار في وقت متأخر إلى اجتماعات المبيعات أو يناقش طريقة رؤيته وهو يضايق أعضاء الفريق الآخرين خلال ساعات العمل. اجعل مطالبك واضحة ومليئة بالتفاصيل ، وقم بتضمين التواريخ والأوقات التي شاهدت فيها هذه الحوادث.

اذكر هدفك لتقديم هذه الشكوى. هل تشعر أن هذا الموظف لا ينبغي أن يعمل مع الجمهور العام أو في شركة مختلطة؟ هل شاهدت هذا الشخص يخرق قوانين الولاية أو القوانين الفيدرالية؟ هل شاهدت العملاء مغادرة العمل كنتيجة مباشرة لإجراءات هذا الموظف؟ اسمح لمالك النشاط التجاري بمعرفة الحادثة المحرضة التي دفعتك في النهاية إلى اتخاذ الخطوة التالية وكتابة هذه الرسالة.

التعامل مع مشاكل الإدارة

غالباً ما يكون الشكوى بشأن الموظفين عملية مباشرة ، ولكن يمكن أن تكون معقدة بعض الشيء إذا كانت المشكلة تكمن في عضو في فريق الإدارة. ترسل معظم رسائل الشكوى التسلسل القيادي في النشاط التجاري ، مما يعني أن الشخص الذي تشتكي منه من المحتمل أن يشارك في العملية التي تحاول التذرع بها. إن نموذج شكوى ضد أحد المديرين ، والذي سيكون فعالًا في إجراء التغيير الذي تبحث عنه ، سيشمل تواريخ وأوقات دقيقة للحادث بالإضافة إلى الأسماء ومعلومات الاتصال الخاصة بأي شهود يمكنك العثور عليه ، ويجب أن يكون موجهة إلى المالك أو المدير العام للشركة. تحقق من موقع الويب الخاص بالعمل للحصول على عنوان أو نموذج اتصال ، والذي نادرًا ما يكون هناك شيء يمكن لمدير أقل الوصول إليه.

رسالة شكوى رسمية إلى قالب HR

تأتي رسالة الشكوى الأساسية الأساسية في نموذج قياسي وتتضمن ما يلي:

  • انتباه (اسم الشركة)

  • إلى: (المشرف أو اسم المالك)
  • اسمي (الاسم) ، وأود أن أبلغكم بالسلوك غير المهني الذي اختبرته في مقر عملك في (التاريخ) في (الوقت).
  • أضف فقرات مفصلة تصف الحادث أو الحوادث.
  • الانتهاء مع النتيجة المرجوة لكتابة هذه الرسالة.
  • مع خالص التقدير ، (الاسم)

  • معلومات للتواصل

اتبع نموذجًا أساسيًا كهذا للتأكد من حصولك على جميع التفاصيل اللازمة لرسالة فعالة ، ولكن اجعلها خاصة بك عن طريق ملء التفاصيل في شكل فقرة.