إن أسهل نموذج طلب هو التنقل ، كلما زاد احتمال ألا يكون العميل المحتمل متحمسًا لملئه فقط ولكن أيضًا شراء المزيد من العناصر أكثر مما كانت تقصده أصلاً. يمكن إنشاء نماذج الطلب كإدراج في الكتالوج ، أو توزيعها في شكل ندوات في الندوات أو تقديمها إلكترونياً في سياق موقع الويب. لأغراض هذه المقالة ، سيكون السيناريو أنك مؤلف في مؤتمر قادم. نظرًا لأن الحاضرين قد ينسون إحضار دفاتر شيكاتهم (أو قد لا يكونوا حريصين على شراء الكثير من عمليات شراء الكتب حولهم) ، فستتوفر لديك نماذج طلبات الورق التي يمكنهم الحصول عليها بعد كلامك ، وملئها في المنزل والبريد بالرد عليك مع الدفع.
افتح مستند جديد في Word وقم بتعيين الهوامش الخاصة بك على 1 بوصة على كل جانب. اختر من 10 إلى 12 نقطة. الخط السهل قراءته واستخدام نفس الخط في نموذج الطلب بالكامل.
ضع مركزًا لنشاطك التجاري وعنوانك ورقم هاتف العمل وأرقام الفاكس وموقع الويب والبريد الإلكتروني أعلى الصفحة. إذا كان لديك شعار أعمال ، فضعه في الزاوية العلوية اليسرى. أدخل ست عوائد صلبة تحت معلومات الاتصال الخاصة بك.
إنشاء شبكة ترتيب بالنقر فوق "إدراج" في شريط الأدوات العلوي ثم النقر فوق "جدول". يؤدي ذلك إلى فتح نافذة صغيرة تسأل عدد الأعمدة التي تريدها وعدد الصفوف. حدد "4" الأعمدة. يعتمد عدد الصفوف التي تحددها على حجم المنتجات التي تود بيعها. تحتوي معظم نماذج طلب الكتالوج على 10 إلى 20 صفًا فارغًا يملأها العملاء بأنفسهم. لجعل نموذج هذا المثال سهلًا قدر الإمكان للمستخدمين ، ستنشئ فقط عدد الصفوف التي لديك بها كتب الكتب الفعلية. لنفترض أن لديك ستة روايات رومانسية. أدخل الرقم "6" للصفوف وانقر على "موافق".
قم بمعالجة عرض كل عمود من الأعمدة بوضع المؤشر على الخط العمودي الأيمن لأي من المربعات العليا. سيظهر رمز مع وجود أسهم تشير إلى اليسار واليمين. انقر واسحب ، وسيقوم تلقائيًا بتطويل أو تقصير عرض جميع الصفوف تحته. اجعل العمود رقم واحد بطول 3 بوصات. جعل الأعمدة المتبقية بعرض 1 بوصة لكل منهما.
اكتب الكلمات "عنوان الكتاب" و "السعر" و "الكمية" و "الإجمالي" أعلى الأعمدة الأربعة. إذا كنت تبيع شيئًا إلى جانب الكتب في هذا المؤتمر ، فاستبدل "المنتج" بـ "عنوان الكتاب".
املأ عناوين كل كتاب من كتبك الستة في الصفوف في العمود الأول. مرة أخرى ، يتطلب نموذج طلب تقليدي للعملاء ملء المنتجات التي يريدونها ، ولكن هدفك من هذا المثال هو جعلها سهلة الاستخدام قدر الإمكان وحفظها في وقت نسخ كل شيء.
املأ سعر الوحدة لكل كتاب في العمود الثاني ولكن اترك الأعمدة ثلاثة وأربعة فارغة.
انتقل إلى أسفل نموذج الشبكة ، وأدخل اثنين من العوائد الثابتة ، وعلامة التبويب حتى تصل إلى أسفل العمود الثالث. اكتب الكلمة "الإجمالي" متبوعًا بخط موجود أسفل العمود الرابع مباشرةً. أدرج إرجاعًا ثابتًا ، ثم انقر فوق علامة التبويب "إجمالي" واكتب الكلمات "ضريبة المبيعات". كرر هذه الخطوة مرتين أخريين وأضف الكلمتين "الشحن" و "المبلغ المستحق". إدراج اثنين من العوائد الصعبة.
اكتب كل كلمة من الكلمات التالية في سطر منفصل متبوعًا بنقطتين وخط: "تاريخ اليوم" و "اسم العميل" و "عنوان الشارع" و "المدينة والولاية والرمز البريدي" و "عنوان البريد الإلكتروني" و "رقم الهاتف ". اشرح في سطر منفصل أنه سيتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني فقط لتأكيد الطلب وأنه تم طلب رقم الهاتف في حالة وجود أي مشكلة في الطلب أو في معالجة الدفعة.
قم بإنشاء قسم معالجة الدفع في النموذج الخاص بك والذي يسمح للعملاء بالدفع عن طريق الشيكات أو بطاقة الائتمان أو عن طريق PayPal. بالنسبة لعمليات شراء بطاقة الائتمان ، سيحتاجون إلى تحديد نوع بطاقة الائتمان المستخدمة والرقم الموجود على البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية واسم حامل بطاقة الائتمان. تقديم خط التوقيع. بالنسبة لمشتريات PayPal ، يحتاج العملاء فقط إلى توفير معلومات حساب PayPal الخاصة بهم (عنوان البريد الإلكتروني الذي تم تسجيل الحساب بموجبه) وتوقيعهم. إذا كانوا يكتبون شيكًا ، فقدم معلومات لهم يجب أن يتم فحص الشيك وأين يجب إرسالها (والذي سيكون عادة العنوان في أعلى نموذج الطلب).
قم بتضمين المعلومات في أسفل النموذج الخاص بك على التسليم المتوقع (مثل "يجب أن تتلقى طلبك في 2 إلى 4 أسابيع") ، وسياسات رد الأموال وأي شيء آخر ترغب في معرفته. قم دائمًا بتضمين "شكرًا لك" كخط نهائي.
نصائح
-
احتفظ بنموذج الطلب إلى صفحة واحدة ، واجتهد للحصول على أكبر مساحة بيضاء قدر الإمكان.سيكون نموذج الطلب المتكدس الذي يتطلب الكثير من العمل ليتم فك الارتباط.
يعتمد عدد الأعمدة التي ستحتاجها لنموذج ما على عدد الخيارات التي يتوقع من العميل القيام بها (مثل اللون والحجم وملف monogram).
إن إنشاء مربعات الاختيار في النموذج الخاص بك (مثل معلومات بطاقة الائتمان) أمر سهل للغاية. إذا كنت تستخدم Microsoft Office 2007 ، فانقر فوق زر "Microsoft Office" في الزاوية العلوية اليسرى ، متبوعًا بـ "خيارات Word" و "الشعبية" و "إظهار علامة التبويب المطور". يتيح لك هذا فتح "أدوات قديمة" وتضمين مربعات الاختيار وإدراج الحقول الفارغة والقوائم المنسدلة. هذان الاثنان هما أدوات مفيدة بشكل خاص إذا كنت تقوم بإنشاء نماذج طلب عبر الإنترنت. إذا كنت تستخدم برنامجًا آخر غير Microsoft Office 2007 ، فابحث عن مساعدة في "إنشاء النماذج" ، وستتمكّن من خلال إجراءات العثور على هذه الأدوات نفسها في برنامج معالجة الكلمات.
ابق على شرح لتكاليف الشحن بسيطة بقدر الإمكان. في حالة طلبات الكتب ، يمكنك قول شيء مثل "1.75 دولارًا لكل كتاب". بالنسبة للمنتجات التي يُحتمل أن يكون فيها حجمًا مرتفعًا ، يجب تقديم خصم بنسبة تتراوح من 10 إلى 20 بالمائة على كمية معينة من السلع المشتراة.
تحذير
لا تجعل خطوط شبكتك الضيقة ضيقة بحيث يضطر العملاء إلى طباعة صغيرة جدًا.
إذا تم تعريف المخزون الخاص بك ليس فقط عن طريق اسم المنتج الخاص به ولكن أيضًا عن طريق رقم البند ، فقم بتبسيط العملية لعملائك من خلال تحديد كمية الأرقام التي لديهم للكتابة أو الكتابة باليد في نموذج الطلب الخاص بك. على سبيل المثال ، وعاء إيطالي 10 بوصة مع رقم القطعة 37452000017656665 هو الكثير لشخص ما لتدوينه. إذا كنت تحمل نوعًا واحدًا من الأطباق ، فلا يحتاج العميل إلا إلى تحديده على أنه "وعاء إيطالي" وستعرف بالضبط ما هو عليه. إذا كانت هناك سلطانيات تحتوي جميعها على أرقام مخزون مختلفة ، فاطلب منهم أن يكتبوا الأرقام الثلاثة الأخيرة فقط - في هذه الحالة ، "الوعاء الإيطالي 665".