معالجة ما قبل التسليم
يجب أن تؤكد باقات شحن العملاء إلى المستلمين الدوليين أنه يمكنهم تتبع حزمهم أثناء التسليم. تتقاضى الولايات المتحدة خدمة بريدية (USPS) رسومًا صغيرة لتتبع الطرود بينما تقوم UPS و FedEx و DHL بالتتبع في تكلفة الشحن. يجب على كل مستهلك أن يفكر في التأمين بالإضافة إلى تتبع الطرود للطرود الدولية نظرًا لاحتمال حدوث تلف أكبر أثناء النقل. بمجرد اعتماد حزمة للتتبع ، يقوم كاتب ما بتطبيق ملصق على الحزمة التي تحتوي على رمز شريطي فريد. يتم فحص هذا الرمز الشريطي في كل محطة أثناء التسليم لتقديم معلومات في الوقت الفعلي للمستهلكين المهتمين.
في العبور تتبع
تختلف اللغة المستخدمة في محطات التوقف المختلفة أثناء الشحن الدولي من الناقل إلى الناقل. بعد معالجة إحدى خدمات التوصيل لحزمة ، تقوم شاحنة تسليم بإحضار الحزمة إلى مكتب توزيع إقليمي. يوزع مرفق التوزيع هذا عمليات التسليم المحلية والدولية في مجموعات مشتركة لتقليل عدد الرحلات اللازمة لإكمال أوامر الطرود اليومية.يتم نقل الطرود الدولية بالطائرة إلى مرافق التوزيع في آسيا وأوروبا ونقاط ما قبل التسليم إلى المستلمين. قد يتم تعليق شاحنات النقل والقطارات والسيارات في الدول الأجنبية بسبب مشاكل الطرق والأحوال الجوية والمشاكل الفنية. يمكن للعملاء تتبع تقدم حزمهم كل ساعة من اليوم عن طريق إدخال شفرة التتبع في أداة التتبع عبر الإنترنت الخاصة بخدمة الطرود. بعد إدخال الشفرة ، سيرى المرسلين حسابًا للتوقف عن التسليم عبر الإنترنت حتى يتم توقيع المستلم للحزمة.
تأكيد التسليم
تنتهي الحزمة الدولية من دائرتها بمجرد حصول الشخص المتلقي على توقيع من المتلقي. تستخدم خدمات التسليم الماسحات الضوئية المحمولة لقراءة رمز الباركود التعقب ومعالجة التوقيع إلى خادم مركزي. بمجرد تأكيد التوقيع ، يتم تحديث قائمة التتبع عبر الإنترنت حتى يعرف المرسل من أقر باستلام الحزمة. تقدم UPS و FedEx و DHL تأكيدًا بالبريد الإلكتروني للتسليم لعملائها بمجرد تحديث التتبع عبر الإنترنت. يمكن لعملاء USPS شراء التسليم وتأكيد التوقيع مقابل رسوم رمزية إذا كانوا يريدون استلام ملاحظة عبر البريد الإلكتروني تفيد بأن الحزمة الدولية الخاصة بهم قد وصلت إلى وجهتها. إذا لم يتم تسليم الحزمة خلال يوم أو يومين من التسليم المتوقع ، فيجب على المرسلين الاتصال بخدمة التوصيل لتحديد ما إذا كانت مشكلات النقل أو الاتصالات تمنع التتبع المناسب.
