على الرغم من أن الإعلان هو جهد مبتكر ، إلا أنه يجب أن يعتمد أيضًا على مجموعة متنوعة من العوامل والقياسات الموضوعية لمساعدة النشاط التجاري على تحديد فعاليته. عند كتابة تقرير عن حملة إعلانية ، ستوفر مزيدًا من المعلومات القيمة لأصحاب المصلحة إذا قمت بمعالجة أهداف الحملة وتقديم معلومات حول النتائج التي يمكنك تتبعها.
لقاء مع أصحاب المصلحة الرئيسيين
تتمثل الخطوة الأولى في إنشاء تقرير حول حملة إعلانية في مقابلة الأشخاص المعنيين. يمكن أن يشمل ذلك أي شخص يتأثر بالإعلانات ، مثل موظفي المبيعات والعملاء والمكتبة والصرافين والنوادل الذين يتعاملون مع العملاء والأشخاص الذين يبيعون المساحة الإعلانية لشركتك ومشرف الموقع الخاص بك. اطلب منهم ملاحظاتهم على الحملة. على سبيل المثال ، اسأل مندوبي مبيعاتك إذا لاحظ تجار التجزئة زيادة في المبيعات بسبب الحملة وجمع البيانات لتأكيد ما إذا كانت هذه هي الحالة. اسأل العملاء عما إذا كانوا قد شاهدوا إعلاناتك التجارية أو اسألوا مندوبي المبيعات وأمين الصندوق في المتجر إذا كانوا قد سمعوا العملاء يذكرون إعلاناتك. اطلب من مشرف الموقع لديك مراجعة إحصاءات حركة المرور قبل وأثناء وبعد الحملة بوقت قصير. تعرّف على عدد القسائم أو الرموز عبر الإنترنت التي تم استرداد قيمتها للحصول على خصم أو عنصر ترويجي.
تحديد أقسامك
حدد ما تريد تضمينه في تقريرك. ويمكن أن يشمل ذلك أهداف الحملة ، ومقدار المال الذي تم إنفاقه عليها ، وأرقام المبيعات قبل وأثناء وبعد الحملة ، وعدد الكوبونات أو الرموز المستخدمة. ضمّن الزيادة الإجمالية في الأرباح التي حققتها الحملة إذا كان بإمكانك طرح النفقات الإجمالية للحملة بدقة من زيادات المبيعات التي يمكن أن تنسبها مباشرةً إلى الحملة. تضمين معلومات حول الأهداف الشخصية للحملة ، مثل زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو ولاء العملاء.
اطلب محتوياتك
بمجرد حصولك على جميع المعلومات الخاصة بك ، قم بترتيبها حسب الأهمية ، ثم كيفية عرضها. فكر في البدء بملخص تنفيذي يخبر القراء بما يتضمنه تقريرك ، بما في ذلك النتيجة النهائية للحملة. لا تضيف تفاصيل الدعم في هذا الملخص ؛ ستفعل ذلك في نص تقريرك. ابدأ تقريرك مع وصف للحملة ، بما في ذلك موضوعه وتواريخه وأهدافه. ناقش التنفيذ والتكلفة. الانتهاء من النتائج مع معالجة كل من المعلومات الموضوعية ، مثل أرقام المبيعات والأرباح ، والفوائد الذاتية ، مثل زيادة وعي العملاء.
تحديد الفعالية
قم بإنهاء التقرير بخاتمة حول ما إذا كانت الحملة قد حققت جميع أهدافها أم لا ، إذا كانت ناجحة أو فشلاً ، حيث يمكن تحسينها للاستخدام المستقبلي ، وإذا أوصيت بتكرار الحملة أو تعديلها أو إسقاطها. قم بتضمين المدخلات من أصحاب المصلحة الرئيسيين لدعم استنتاجاتك ، بالإضافة إلى رقم عائد الاستثمار على أساس الربح إن أمكن. في بعض الحالات ، مثل إطلاق منتج جديد ، قد تحتاج إلى إنفاق المزيد من الأموال لعرض المنتج على السوق مما ستكسبه في المبيعات أثناء الحملة. ومع ذلك ، قد يصبح العملاء الجدد الذين ستكسبهم مشترين على المدى الطويل لمساعدتك في تحقيق الأرباح لسنوات قادمة.
