اقلب كتاب تعيين نصف فارغ بالكامل عن طريق بناء العملاء كفني مسمار. في عمل الخدمات الصغيرة ، مثل الأظافر ، يعد العملاء المكررون الخبز والزبدة. لا يستطيع هؤلاء العملاء فقط توفير الجزء الأكبر من دخلك ، ولكن يمكنهم أيضًا توفير تيار إحالة ثابت. من خلال تدليل العملاء المتكررين بخدمة شخصية أكثر ، وتنفيذ نصائح التسويق التي تقدم خدمات جديدة والعملاء ، يمكنك زيادة حجم عملك على مدى عدة أشهر.
العناصر التي ستحتاجها
-
قسيمة هدية
-
بطاقة العمل
-
كرت هدية
-
قميص مع اسم العمل
-
مياه معبأة
-
شكرا لك بطاقة
بناء سمعة كخبير عن طريق حضور المعارض التجارية ، مثل مؤتمر لاس فيغاس للشعر والأظافر ، للتعرف على أحدث المنتجات والاتجاهات والتصاميم. قم بنشر صور إدخالاتك في مسابقات الأظافر لإظهار العملاء التقنيات المختلفة مع عرض أي شرائط أو جوائز فازت بها. سجل للدروس المتخصصة وورش العمل التي توفر تعليمات عملية لتقنيات تصميم الأظافر الجديدة لاستخدامها على عملائك.
صمم موقعًا على الويب لا يوفر فقط معلومات حول خدمات أظافرك وأسعارها وساعات العمل ، بل يشمل أيضًا إجابات إعلامية قصيرة عن الأسئلة المتعلقة بالمنتجات المستخدمة والاختلافات بين التقنيات ، مثل الجل وأظافر الأكريليك.
أنشئ مواقع وسائط اجتماعية ، مثل مدونة لعرض مدونة حول الاتجاهات الجديدة في ألوان الأظافر أو أحدث تقنيات الأظافر. قم بإنشاء صفحة Facebook لعرض صورك في مسابقات الأظافر ؛ واستخدام تويتر لإعلام ما يلي من العروض الخاصة الأسبوعية الحالية على خدمات الأظافر.
استثمر في معدات عالية الجودة ، مثل كرسي التدليك المتدرج ، من أجل راحة زبائن العناية بالأقدام. شراء مجموعة متنوعة من سحر الأظافر والأظافر لتوفير خيارات التصميم لعملائك.
نقدم خدمات الدفع المسبق عن طريق تصميم قسيمة هدية للبيع. إبلاغ العملاء الحاليين عن القسيمة للحصول على هدايا العطلة ووضع قسائم في السحوبات الخيرية أو مناسبات المزاد لتصبح معروفة.
جدولة الموعد التالي على ظهر بطاقة عملك قبل أن يغادر العميل. تقدم للعملاء تكرار تصميم مسمار مجاني لكل خمس خدمات. مكافأة العملاء الذين يجلبون نشاطًا تجاريًا جديدًا باستخدام بطاقة هدايا صغيرة بقيمة 5 دولارات أو قميصًا باسم عملك أو تصميم مسمار مجاني.
أضف إضافات إلى خدماتك التي لا تكلف شيئًا ، مثل تغليف المناشف الساخنة حول عجول زبائن العناية بالأقدام أو إعطاء تدليك أطول قليلاً. أضف لمسة شخصية إلى خدماتك من خلال تقديم عناصر بأقل التكاليف ، مثل المياه المعبأة ، للعملاء.
يمكنك التواصل مع مصفف شعر ومصادر إحالة محتملة أخرى ، مثل خبراء تجميل التجميل وفناني الوشم. عرض نسبة مئوية صغيرة ، تصل إلى 5 في المائة من مبلغ الخدمة ، كرسوم إحالة أو إرسال بطاقة هدية صغيرة للمقهى المحلي مع بطاقة شكر إلى المُحيل.
نصائح
-
وضع بطاقات العمل على مرايا الحمام من المطاعم والنوادي الليلية ومباني المكاتب.
