تغيرت قنوات الاتصال التي من خلالها تروج لمنتجاتك أو خدماتك أكثر في السنوات القليلة الماضية أكثر من السنوات الخمسين الماضية. ليس منذ أربعينيات القرن العشرين وظهور التلفزيون ، تغيرت أدوات المعلومات بشكل كبير في مثل هذه الفترة القصيرة من الزمن. وتيرة التغيير تكثيف. هناك تحول من الوسائط التقليدية إلى مواقع المعلومات عبر الإنترنت. في الوقت نفسه ، يستمر عالم الاتصالات المتنقلة في النمو. كلا هذين الاتجاهين ينقلان الاتصالات من استهداف مجموعات عريضة القاعدة ، إلى رسائل شخصية.
تحويل الاتصالات من دون اتصال إلى عبر الإنترنت
معظم ما كان يسمى في السابق أدوات الاتصالات التقليدية والتلفزيون والراديو والصحف والمجلات كانت موجودة منذ عقود ، إن لم تكن مئات السنين. تواجه هذه الأماكن منافسة إذا لم يتم استبدالها بالكامل من خلال مواقع الويب وأدوات أخرى عبر الإنترنت. يتوقع بعض الخبراء زوال جميع وسائل الإعلام المطبوعة خلال العشرين عامًا القادمة.
موقع عالمي ووجود عبر الإنترنت
ولكي تؤخذ الشركة أو المنتج على محمل الجد هذه الأيام ، ظهرت حقيقة جديدة ؛ يجب أن يكون لديها موقع ويب شركة وحضور عبر الإنترنت يتم إدارته وتحديثه بانتظام. في الواقع ، فإن القدرة الفورية تقريبًا لتغيير الرسالة استنادًا إلى الأحداث الحالية هي عامل في نمو الأدوات عبر الإنترنت. حتى أن أجهزة التلفزيون والراديو ووسائل الإعلام التقليدية أصبحت الآن تحتوي على إصدارات عبر الإنترنت لأدوات الاتصال في وضع عدم الاتصال. يسمح ذلك للمستمعين والمشاهدين بمسح أحدث عناوين الصحف ، ومشاهدة عرض تلفزيوني فاتهمه في وقت سابق ، أو الاستماع إلى محطة الراديو المفضلة لديهم من بويز ، مونتانا ، حتى أثناء العمل في لندن.
نمو وسائل الاتصال الرقمية والاجتماعية
في حين أن المصطلحات قد تغيرت مع تطور المجال ، من الانتقال من تسمية الوسائط الجديدة ، إلى الوسائط الناشئة إلى الوسائط الرقمية ، فإن الأدوات تتطور كذلك. من مواقع الكتيبات البسيطة التي توفر معلومات لمحلات التجارة الإلكترونية مع عربات التسوق ، إلى مراسلات البريد الإلكتروني المرسلة عبر البريد الإلكتروني العادي إلى المستقبلين المسجلين والعملاء. مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook و MySpace و LinkedIn و Plaxo وغيرها ، تكافح الشركات والعلامات التجارية ووسائل الإعلام لفهم كيفية استخدام هذه الوسائط الجديدة لعرض رسائلها. لقد وسّع النمو السريع للمدونات الأدوات التي يمكن من خلالها للشركات والأفراد التعبير عن سمات المنتجات ، أو الترويج لوجهات نظر شخصية ، أو توحيد أو توعية جمهور متشابهة التفكير في البلدة المجاورة ، أو حول العالم.
تكنولوجيا الجوّال المتصاعدة تكمل الانتقال العميق
أكبر تقدم في أدوات الاتصال قد يسبقنا. وقد أدى النمو الهائل في أجهزة الاتصالات المتنقلة وقدراتها اليدوية المتزايدة إلى نقل الرسائل من المنزل أو المكتب أو السيارة إلى أي مكان يحدث فيه أي شخص. بدون هذا المستوى من النشاطات المتنقلة ، لن يكون موقع تويتر هو القوة التي يملكها. وهذا من شأنه أن يجعل جميع الاتصالات في الوقت الفعلي ، وهذا يعني أن المعلومات الجديدة يمكن أن تصل إلى الجماهير المحتملة في أي لحظة ، وفي أي مكان ، أو يتم تسليمها كمحتوى نصي أو بث فيديو أو صوت. من خلال ميزات مُخصصات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) المدمجة في العديد من الأجهزة المحمولة ، فإن ذلك يعني أيضًا أنه يمكن تخصيص المحتوى بشكل لم يسبق له مثيل لموقع محدد ومصالح واحتياجات الفرد.
