ببساطة ، الكفاءات هي شيء يكون الشخص أو المنظمة مختصة في أدائه. الكفاءات هي مزيج من المواهب الطبيعية والمهارات التي تمارس ، ويمكن أن تضع الأفراد والمنظمات بعيدا عن الآخرين في السوق كمتخصصين في مجال أو نشاط معين. هناك عدد كبير من الكفاءات التي ينبغي إتقانها ، بدءا من لعب الشطرنج إلى التعامل مع مفاوضات العقود. ومع ذلك ، هناك كفاءات معينة تحظى بتقدير كبير في القوى العاملة وعالم الأعمال ، بما في ذلك الكفاءات القيادية والمهارات الشخصية.
الكفاءات المهنية
تنشأ الكفاءة المهنية مباشرة من التعليم والخبرة. يمكن تسمية الكفاءات المهنية بالتخصصات التجارية ، وتشمل مهارات مثل البناء بالآجر ، والتصميم الجرافيكي وإدارة الاستثمار. تتطور الكفاءات المهنية مع مرور الوقت على مدار حياة الناس ومهنهم ، مما يجعلهم أكثر قيمة لأصحاب العمل والمهنيين مع نمو كفاءتهم ، مما يسمح لهم بالبحث عن وظائف أكثر ربحية مع مستويات أعلى من المسؤولية.
الكفاءات الإدارية
يحتاج المديرون إلى مجموعة إضافية من الكفاءات لتكملة تعليمهم وخبرتهم المهنية. يجب أن يكون قادة الأعمال مختصين في تحفيز الآخرين ، والتوسط في النزاعات ، وتطوير الكفاءات المهنية للموظفين ، وتوفير التوجيه في المشاريع المعقدة. قد تأتي الكفاءات القيادية بشكل طبيعي إلى بعض المديرين ، ولكن هذه المهارات هي الأكثر فعالية بعد تعزيزها من خلال التعليم والإرشاد والخبرة.
الكفاءات الشخصية
يمكن أن تكون المهارات الشخصية بنفس أهمية الكفاءة المهنية عندما يتعلق الأمر بأداء العمل بكفاءة وفعالية. لا توجد وظيفة في فراغ ؛ بغض النظر عن الموقف ، يحتاج الموظفون إلى مهارات تواصل فعالة ، وكفاءات إدارة الصراع ، والقدرة على التعلم والنمو مهنياً لتحقيق النجاح. مثل المهارات القيادية ، المهارات الشخصية تأتي بشكل طبيعي لبعض ، وهي أكثر تحديا بالنسبة للآخرين. يستطيع الموظفون غير المنزلين طبيعيا دراسة وممارسة وصقل كفاءاتهم الشخصية لتحقيق أقصى قدر من الفعالية ، وزيادة رضاهم الوظيفي ، والعمل في طريقهم إلى وظائف ذات رواتب أعلى.
الكفاءات الأساسية
الكفاءة الأساسية هو مصطلح يستخدم لوصف الأنشطة المحددة التي تقوم بها الشركة بشكل أفضل. ركز الأفراد على كفاءاتهم الأساسية للأعمار - على سبيل المثال ، من غير المرجح أن يبحث المسجل عن عمل منجد. تعلمت الشركات الضعيفة في القرن الحادي والعشرين التركيز على كفاءاتها الأساسية ، كذلك الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الأعمال التي ستكون مكلفة وغير فعالة إذا تم تنفيذها داخل الشركة. ليس من غير المألوف أن تقوم الشركات بتوزيع الخدمات اللوجستية والتوزيع ، وبعض الأنشطة التسويقية وحتى التوظيف لتخفيض التكاليف واكتساب ميزة تنافسية. مفهوم الكفاءات الأساسية لديه أيضا تطبيقات في التجارة الدولية. تتمتع الدول والمناطق المختلفة حول العالم بميزات تنافسية طبيعية مستمدة من موقعها أو تاريخها ، مما يسمح للشركات التي تركز كفاءاتها الأساسية على المزايا الطبيعية المحلية بالسيطرة على الصناعات العالمية.
