الإنتاج الضخم والتسويق يكلف الكثير من الوقت والمال. إن معرفة مدى تجاوب المستهلك مع منتج ما أو التعرف عليه قبل الإنتاج الضخم والتسويق يعد مؤشرًا جيدًا على نجاح المنتج أو الخدمة.
فريف
يتطلب تحديد جدوى ما إذا كان المنتج أو الخدمة مقبولة للمستهلك اختبارات أو مسوحات أو تجارب سابقة أو حتى نماذج أولية. تُسمى نتيجة هذا البحث قبول المستهلك.
الوعي بالعلامة التجارية
عندما يفكر المستهلك في زبدة الفول السوداني ، على سبيل المثال ، ما هو المنتج أو العلامة التجارية التي يفكرون بها؟ تعتمد إمكانية قبول علامة تجارية معينة على السعر والطعم والتوزيع وآثار الإعلان والتوفر والأداء وخدمة العملاء.
تغيير سلوك المستهلك
يتمثل الهدف من منتج أو مزود خدمة جماعي في التأكد من أن علامتهم التجارية تبرز ويصبح الخيار المفضل لدى المستهلك. مجموعة مستحثة هي مجموعة لا شعورية من العلامات التجارية معروفة للمستهلك. ضمن مجموعة مستحثة ، هناك مجموعة خاملة ، وهي علامات يعتبرها المستهلك أمرًا سهلاً ؛ ومجموعة غير كفؤة والتي تعتبر علامات تجارية غير مقبولة من قبل المستهلكين. تستخدم الشركات والمعلنون إستراتيجيات من هذه المجموعات لجعل المستهلكين يغيرون رأيهم ويجعل منتجهم أو خدمتهم الخيار المفضل.
