أحد المكونات المهمة لنجاح أي منظمة هو نوع الهيكل الذي ينفذه. يحدد الهيكل التنظيمي عدد طبقات الإدارة وكيفية تفاعل الإدارات مع بعضها البعض. يمكن للهيكل التنظيمي ضعيف خلق مجموعة متنوعة من المشاكل ، مثل إدارة منتفخة وسوء الاتصالات.
تواصل ضعيف
البنية التنظيمية السيئة يمكن أن تؤدي إلى ضعف التواصل. على سبيل المثال ، قد تواجه الشركة التي تحتوي على طبقات كثيرة جدًا من الإدارة سوء تفسير للتوجيه حيث يتم تمريرها من طبقة إلى طبقة. في الوقت الذي يصل فيه التواصل إلى العمال على الخطوط الأمامية ، ربما يكون قد اتخذ معنى مختلفًا تمامًا.
الكثير من الرؤساء
تستخدم بعض المنظمات بنية الإبلاغ حيث يتعين على الموظف الإجابة على العديد من الرؤساء. يمكن بسهولة الخلط بين الموظف عن طريق تلقي مجموعة متنوعة من الرسائل وإعطاء تعليمات متضاربة. قد يلعب الموظفون مدربًا واحدًا ضد الآخر ، مما قد يؤدي في النهاية إلى احتكاك بين الرؤساء.
خدمة العملاء الفقراء
قد لا تتمكن المنظمات ذات البنية التنظيمية الضعيفة من توفير خدمة عملاء فعالة ، مما قد يؤدي في نهاية المطاف إلى فقدان الأعمال. يمكن أن يحدث هذا بشكل متكرر في الشركات الكبيرة حيث يوجد تفاعل قليل بين الأقسام. قد يتم تسليم العميل الذي يتصل مع مشكلة من قسم إلى آخر لأنه لا يوجد أحد متأكد من الطرف المناسب للتعامل مع الموقف.
نقص الابتكار
غالباً ما تكون الشركات ذات البنية التنظيمية السيئة بطيئة في الابتكار. قد لا يوجد خط أنابيب للأفكار الجديدة ، وحتى لو حدث ذلك ، قد يعني ضعف التواصل أن الفكرة لا تصل أبداً إلى المصدر الصحيح للتطوير والتنفيذ. وبالتالي ، فإن العمال الذين يأتون بأفكار جديدة قد يحتفظون بها لأنفسهم أو يأخذونها إلى صاحب عمل جديد.
عدم وجود فريق العمل
لا يعمل الهيكل التنظيمي الرديء على تعزيز مفهوم العمل الجماعي. قد تكون الإدارات غير راغبة أو غير قادرة على التعاون مع بعضها البعض ، وقد لا يشعر العاملون داخل الأقسام بشعور من الصداقة الحميمة. يمكن للعمال التركيز على مهامهم الفردية وعدم تقديم المساعدة للآخرين إلا إذا تم توجيههم للقيام بذلك من قبل المشرف.
