يقيس تحليل التدفقات الفرق ، أو التباين ، بين الربحية والإيرادات. تستخدم عادة في صناعة الضيافة ، وهي أداة مفيدة للمالكين والمديرين والمستثمرين الذين يقومون بتحليل الأداء داخل عقار أو قسم أو سلسلة. يعتبر حساب التدفق مسألة حسابية بسيطة ، وبينما يتم الإبلاغ عن النتيجة الأولية كمبلغ بالدولار ، يتم استغلالها بشكل أفضل عند التعبير عنها كنسبة مئوية.
كيف يتم قياس التدفق
يتم التعبير عن تحليل التدفق كنسبة من إجمالي الربح التشغيلي إلى الإيرادات التي تتجاوز الميزانية ، وفقًا لمقدم برنامج حاسوب الضيافة ، شركة Aptech-Inc. على سبيل المثال ، وفقًا لشركة Aptech ، إذا حققت المنشأة عائدات بقيمة 100000 دولار أمريكي علاوة على الميزانية ، وكان إجمالي الربح التشغيلي 70،000 دولار أمريكي فوق الميزانية ، فإن معدل التدفق يصل إلى 70 بالمائة (بمعنى آخر ، 70،000 مقسومًا على 100000). وقد تؤثر عوامل أخرى أخرى على معدل التدفق ، مثل زيادة التكاليف المتغيرة للموظفين أو المرافق.
استخدام البيانات
معدل التدفق من تلقاء نفسه هو أكثر قليلا من مجرد ممارسة رياضية ما لم يستعرض مدير الميزانية بأكملها والفعلية لتحديد ما أحداث خارجية أثرت على المعدل. على سبيل المثال ، ذكر أحد مديري الفنادق أنه يستخدم معدل تدفق يصل إلى 50 بالمائة كعلم أحمر ؛ يشير تدفق أقل من 50 في المائة إلى الحاجة إلى تحقيق المزيد من الأرباح ، وفقا لشركة Aptech. يمكن للمدراء من المستوى الأعلى أيضًا استخدام أرقام التدفق لمقارنة النتائج بين الخصائص أو الأقسام المختلفة ، مما يسمح لهم برؤية المجموعة التي تعمل بشكل أكثر كفاءة.
بناء مدراء أفضل
في أي نقطة يصبح معدل التدفق من خلال مجال الاهتمام للمدراء هو مسألة نقاش. ومع ذلك ، بمجرد تحديد مجال مثير للقلق ، يمكن للإدارة العليا التواصل مباشرة مع المدير المباشر المسؤول عن العقار أو الشعبة ؛ من الناحية المثالية ، سيكون المدير المباشر قادراً على التعرف بسهولة على الطرق التي يمكن أن تعمل بها المجموعة بشكل أكثر كفاءة دون التضحية بخدمة الضيوف. ونتيجة لذلك ، يشعر الكثيرون في الإدارة العليا بأن التدريب على التدفق يسمح للمديرين التنفيذيين بالعمل بشكل أفضل.
مقابل يدوي حساب التدفق التلقائي
يمكن للمديرين المهتمين باستخدام تحليل التدفق من خلال تحديد معدل التدفق من خلال أتمتة العملية من خلال البرامج أو حسابها يدويًا. قد يفضل المدير الأعلى لسلسلة فنادق برنامجًا آليًا لأنه سيحسب التدفق السريع لكل عقار وينتج تقريراً يقارن بين أسعار كل منها. قد تجد خاصية واحدة أن برنامجًا آليًا غير ضروري ؛ ومع ذلك ، على الرغم من وجود كلتا الطريقتين ، إلا أن قيام محلل بمراجعة العوامل الخارجية التي تؤثر على المعدل سيساعد الملكية على إدارة مواردها بشكل أفضل.
