تعتبر الذمم المدينة شرًا ضروريًا للعمل اليوم - يبدو أن الجميع يتوقعون الائتمان كجزء من شروط البيع. يمكنك القيام بمزيد من الأعمال من خلال توسيع الائتمان لعملائك ، ولكن بدون الإدارة والعمليات الصحيحة في المكان ، قد تفشل في جمع الأموال التي تستحقها. تعتبر السياسات والإجراءات الواضحة ضرورية للإدارة الفعالة للحسابات المستحقة القبض.
الموافقة على الائتمان
لإدارة حساباتك المدينة بطريقة صحيحة ، يجب أن تبدأ بسياسة تتعلق بنوع الحساب الذي يحصل على موافقة ائتمانية في عملك. يمكنك اختيار إجراء فحص الائتمان على أي أعمال محتملة تطلب حساب ائتمان وتحتاج إلى درجة ائتمان معينة لفتح حساب. من الحكمة أيضًا جعل المدة الزمنية التي يمر بها الشخص جزءًا من عملية الاكتتاب إذا كنت تبيع للشركات. يعتبر حد الائتمان الثابت معقولًا في أي حساب ، ويمكنك اختيار قصر الحسابات الجديدة على مبلغ أقل.
تحليل الشيخوخة
لمنع مخاطر الخسارة المالية بسبب عدم دفع العملاء ، يجب أن يكون لديك إجراء لمراقبة الشيخوخة لجميع حساباتك المستحقة القبض. ينظر الشيخوخة ببساطة إلى عمر حساباتك ، عادة في عدد الأيام. من الشائع قياس عمر الحسابات بزيادات تبلغ 30 يومًا ، ولكن يمكنك استخدام فترات أقصر من الوقت أيضًا. إذا كانت بعض الحسابات تتعدى دائمًا شروط الدفع الخاصة بك ، فقد تحتاج إلى النظر في تغيير شروط الائتمان الخاصة بك لهذه الحسابات.
بروتوكول التجميع
يجب أن تكون لديك سياسة تتبعها لجمع الحسابات المتأخرة ، ويجب أن تكون على استعداد للالتزام بها دون استثناء. قد يكون من الأفضل لنشاطك التجاري الاتصال بأي حساب عمره أكثر من 30 يومًا ، مع تزايد تكرار المكالمات والرسائل كلما كبر الحساب. يجب عليك التفكير في استخدام أساليب أكثر عدوانية بعد أن يصبح الحساب أقدم ، مثل تحويل حساب إلى وكالة تحصيل أو تقديم دعوى في محكمة مطالبات صغيرة. تأكد من تنفيذ سياسات المجموعة باستمرار.
عمليات البيع
قد يقول بعض أصحاب الأنشطة التجارية أن نشاطك التجاري لا يواجه مشكلة أبدًا في مجموعات - فله مشكلة مبيعات فقط. وهذا يعني أنه إذا كان العملاء ، أو مجموعة معينة من العملاء ، يواجهون مشاكل في دفع فواتيرهم ، فقد تحتاج إلى تقييم نهج المبيعات الخاص بك مع هذه المجموعة. قد تحتاج إلى تقييد شريحة معينة من عملائك من مبيعات الائتمان أو تتطلب دفعات أكبر. لم تتورط أبدًا في الرغبة في إجراء عملية بيع تتجاهل إجراءاتك الراسخة لمبيعات الائتمان. تضع هذه الإجراءات في مكانها لسبب ما.
