القيادة هي العنصر الرئيسي في وجود إدارة فعالة. جميع أشكال القيادة مهمة للمنظمة ، من الإدارة العليا إلى إدارة الخط الأول. سواء كان لديك منظمة صغيرة أو منظمة كبيرة ، فإن وجود قيادة فعالة أمر ضروري. عندما يكون القادة فعالين ، فإن الموظفين ملتزمون ومتحمسون وذوو أداء عالي.
طبيعة القيادة
ووفقًا لـ "الإدارة المعاصرة" بقلم غاريث جونز وجنيفر م. جورج ، تُعرّف القيادة بأنها "العملية التي يمارس بها الفرد نفوذه على الآخرين ويلهم ويحفز ويوجه أنشطته للمساعدة في تحقيق الأهداف الجماعية أو التنظيمية."
يمتلك القادة السلطة ونتيجة لذلك ، هم قادرون على التأثير على الناس. توجد خمسة أنواع من السلطة: السلطة الشرعية ، قوة المكافأة ، القوة القسرية ، سلطة الخبراء والقوة المرجعية. القوة الشرعية هي "السلطة التي يتمتع بها المدير بحكم موقعه في التسلسل الهرمي للمؤسسة". توصف قوة المكافأة بأنها "قدرة المهد على إعطاء أو حجب المكافآت الملموسة وغير الملموسة". القوة القسرية هي "قدرة المدير على معاقبة الآخرين". القوة الخبيرة هي "القوة التي تستند إلى المعرفة والمهارات والخبرات الخاصة التي يمتلكها القائد" ، والقوة المرجعية هي "القوة التي تأتي من المرؤوسين" واحترام زملاء العمل والإعجاب والولاء."
السمات والسلوك نماذج القيادة
الخصائص والسمات تساهم في القيادة الفعالة. يركز نموذج سمة القيادة على تحديد خصائص معينة تسبب قيادة فعالة. الصفات وحدها ليست كافية لخلق قائد جيد. بعض القادة الفعالين لا يمتلكون هذه السمات ، وبعض القادة غير الفعالين يمتلكون هذه السمات. ومن أمثلة السمات التي ترتبط بالقيادة الفعالة الذكاء والمعرفة والخبرة والهيمنة والثقة بالنفس والطاقة العالية والتسامح من أجل الإجهاد والنزاهة والصدق والنضج.
في نموذج السلوك ، يمكن العثور على سلوكين أساسيين في القادة: النظر والبدء بالبناء. الاعتبار هو السلوك الذي يشير إلى مدير يحترم ، يهتم ويثق في مرؤوسيها. ووفقاً لجونز وجورج ، فإن الهيكلية المبتكرة هي "سلوك يشترك فيه المديرون لضمان إنجاز العمل ، ويؤدي المرؤوسون وظائفهم على نحو مقبول ، وتكون المنظمة فعالة وفعالة".
نماذج طوارئ للقيادة
تأخذ نماذج الطوارئ في الاعتبار الوضع الذي تحدث فيه القيادة. نماذج الطوارئ هي مزيج من سمات وسلوك المدير والوضع الخاص.
ومن الأمثلة على نماذج الطوارئ نموذج فيدلر للطوارئ ونظرية هدف المسار في البيت. إن نموذج فيدلر للطوارئ فريد من نوعه لأنه يساعد في تفسير سبب فعالية قائد ما تحت أي ظرف دون الآخر. تُعرَّف نظرية هدف المسار في البيت بأنها "نموذج طارئ للقيادة يقترح أن القادة قادرون على تحفيز المرؤوسين من خلال تحديد النتائج المرجوة لهم ، ومكافأتهم على الأداء العالي وتحقيق أهداف العمل مع هذه النتائج المرجوة ، وتوضيح لهم الطريق المؤدي إلى تحقيق أهداف العمل ".
القيادة التحويلية
قادة التحولات هم أولئك الذين يحولون التنظيم وينشطون ويجددون العمليات. هؤلاء القادة قادرون على التواصل مع المرؤوسين لتوعيتهم بأهمية وظائفهم وأدائهم تجاه المنظمة ككل. علاوة على ذلك ، فهم يساعدون المرؤوسين على إدراك احتياجاتهم الخاصة للنمو الشخصي.
الذكاء العاطفي والقيادة
يمكن استخدام الذكاء العاطفي تجاه فعالية القيادة ، مثل تشجيع ودعم الإبداع بين الموظفين. يصف جونز وجورج الذكاء العاطفي بأنه "المزاج والعواطف التي يختبرها القادة في العمل ، وقدرتهم على إدارة هذه المشاعر بفعالية".
