تمثل خطة استمرارية العمل مخططًا استراتيجيًا لكيفية استجابة شركتك لأي عدد من الكوارث أو الكوارث المحتملة. لا يمكنك التحكم في جميع الأحداث المحتملة التي قد تعيق عملياتك التجارية العادية. ومع ذلك ، تسمح لك خطة الاستمرارية بالاستمرار في العمل وكسب المال أثناء التعامل مع الظرف السلبي.
عناصر الخطة
الخطوة الأولى في خطة الاستمرارية هي مراجعة وتحديد جميع جوانب العملية التي يمكن أن تتأثر بحدث سلبي. ثم ، لاحظ الكوارث المحتملة أو الحوادث التي يمكن أن تسبب خلل. قد تلاحظ منظمة مكتبية احتمال حدوث انقطاع في التيار الكهربائي على سبيل المثال. لكل فئة حدث محتمل ، يقوم قادة الأعمال بتطوير وتوثيق خطة عمل متسلسلة. بعد وضع الخطة الكاملة ، تكون الخطوة الأخيرة هي إجراء الاختبار. تقوم الشركة بجدولة اختبارات معينة ، وتنبيهات الموظفين ، ويقوم هؤلاء المشاركون في الاستجابات الطارئة الرائدة باتخاذ إجراء.
فوائد خطة الاستمرارية
تحميك خطة الاستمرارية من محاولة التدافع بعد حدث سلبي. عندما تغلق كارثة طبيعية أو مشكلة جزء من أو كل عملياتك ، قد تفقد ساعات أو أيام أو أسابيع أو أشهر من فرص الدخل. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الشركة التي لديها لإيقاف العمليات لفترة ممتدة من شأنها أن تخسر عملاء المنافسين. الأعمال التجارية على شبكة الإنترنت تحتاج إلى خطة استمرارية قوية للتعامل مع مشكلة الخادم التي تغلق موقعها على الويب. قد يملأ موقع بديل أو عملية اتصال احتياطية الفجوة بينما يعمل طاقم تقنية المعلومات على حل.
