يعد تخطيط استمرارية الأعمال نشاطًا تجاريًا للتفاعل مع الظروف الخطيرة أو السلبية. قد تضع الشركات خططًا تغطي الكوارث الطبيعية مثل الزلازل والكوارث من صنع الإنسان مثل الحرائق أو مشاكل البنية التحتية العامة مثل انقطاع التيار الكهربائي. توضح الخطط الخطوات التي سيتخذها رجال الأعمال وموظفوها في مختلف سيناريوهات الكوارث. من خلال الاستعداد المسبق لأكبر عدد ممكن من حالات الطوارئ ، تسعى الشركات إلى تحقيق أهداف خطة استمرارية العمل بكفاءة وفعالية.
تقليل الاضطرابات
تهدف خطط استمرارية العمل إلى تقليل أو إلغاء الاضطرابات في العمليات التجارية العادية. وتشمل استراتيجيات الحد من الاضطرابات تدريب الموظفين على مهام محددة سيضطلع بها كل شخص في سيناريو معين. قد تحدد بعض الخطط طرقًا بديلة للاحتفاظ بالحالات التي لا تعمل فيها الاتصالات العادية بالهاتف أو البريد الإلكتروني. كما تسعى الخطط إلى حماية البائعين والشركاء والعملاء من الاضطرابات. إذا كانت الشركة تنتج مكونات سلسلة التوريد الخاصة بشركة أخرى ، فقد تتضمن الخطة طرقًا لتسريع الإنتاج وتقديم العناصر المطلوبة.
حماية سوق الاسهم
ستتضمن خطة استمرارية العمل الخطوات التي يمكن أن تتخذها الشركة لمنع أو إلحاق الضرر بسمعة الشركة. الوفاء بالالتزامات المقررة على الرغم من الكوارث يساعد في تقديم الأعمال التجارية في ضوء ملائم. إذا كان لدى أحد الأعمال التجارية بعض العملاء الذين تكون قيمة نشاطهم التجاري عالية بشكل خاص ، فقد تحدد الخطة وسيلة لحماية هذه المجموعة الخاصة من العملاء. الهدف في كل حالة هو حماية حصة الشركة من السوق ، وبالتالي تجنب الخسائر المالية.
ضمان الأمن
ولأن بعض الاضطرابات في الأعمال التجارية يمكن أن تكون من صنع الإنسان ، مثل الهجمات الإرهابية ، فقد تركز خطة استمرارية العمل على الحفاظ على سلامة الموظفين والأعمال التجارية والمالية في الشركة. قد لا تعالج الخطط السلامة الجسدية فقط بل السلامة المالية. قد تتطلب اللوائح الحكومية من الشركات أن تدرج تدابير محددة في خطة من شأنها حماية سوق رأس المال في البلاد ، خاصة للشركات في القطاع المالي ، مثل البنوك. تمكّن اللوائح المؤسسات التجارية من المساعدة في الحد من التأثيرات السلبية المحتملة للاضطراب الواسع النطاق في أسواق البنية التحتية المالية في الولايات المتحدة. وفي الوقت نفسه ، تعزز الإجراءات أمان الأموال الفردية للأفراد.
