تتمثل المسؤولية الأساسية لوكيل الشراء في ضمان توفير ما يكفي من المواد المطلوبة ونوعيتها بأفضل سعر ممكن. وينصب التركيز على الجودة وتوافر المواد واستثمار المخزون والأسعار. في تحديد الأهداف ، يجب أن يظل عامل الشراء مركزًا على الأنشطة والمقاييس التي تؤدي إلى تحسين الأداء في هذه المجالات الأربعة.
جودة
أيا كان ما نشتريه ، فإننا نتوقع الجودة. يجب أن تتوافق المواد مع المواصفات لتكون مفيدة. غالبًا ما تتجاوز تكلفة الجودة الرديئة التكلفة الفعلية للمادة. يمكن أن تؤدي الجودة السيئة إلى فقدان نفقات العمل ، أو مطالبات الضمان ، أو حتى الإصابة. يجب أن يكون لدى وكيل الشراء مقياسًا من جودة الموردين لضمان التزام الموردين المختارين بالمعايير. يجب أن يلتقط المقياس عدد المنتجات المعيبة الواردة من المورد كنسبة من إجمالي المنتجات المستلمة. يجب تحديد الهدف مع كل مورد. يجب أن تتحسن الأرقام كل عام.
توافر المواد
هناك جانبان لتوافر المواد يستحقان قياسه. يركز الأول على عدد حالات نقص المواد. من الضروري قياس هذا الأمر لفهم ما إذا كان وكيل الشراء يطلب كميات مناسبة من المواد في الوقت المناسب. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيتعين على مدير المشتريات التدخل. إذا كان محل بقالة ينفد من منتج ويحدث لمدة ساعتين مرة كل خمس سنوات ، فإنه لن يجتذب التمحيص إذا استمر لمدة ثلاثة أيام وحدث كل أسبوعين.
الجانب الثاني هو موثوقية تسليم الموردين. يتم قياس ذلك بمقارنة شحنات الموردين مقابل أوامر الشراء. إذا قام المورد بشحن الكمية الصحيحة في الوقت المحدد ، يعتبر الأمر "مثاليًا". إذا كانت الكمية أو تاريخ التسليم لا يتطابقان مع أمر الشراء ، فسيتم اعتبار ذلك بمثابة "ملكة جمال". كما هو الحال بالنسبة للجودة ، يجب أن تحقق الأهداف أهداف الشركة وأن تظهر التحسين المستمر.
جرد الاستثمار
وبينما يكون وكيل الشراء مسؤولاً عن ضمان توافر الإمدادات الكافية ، فمن المهم أيضًا أن يكون مسؤولاً عن الحفاظ على المخزون منخفضًا. بعض الشركات لديها موارد غير محدودة للاستثمار في المخزون. وبالتالي ، يجب على وكيل الشراء التأكد من الاحتفاظ بقيمة المخزون الإجمالية ضمن حدود. القياس الأكثر شيوعا لفعالية المخزون هو دور الجرد. يتحول المخزون إلى عدد المرات التي يتم فيها تسليم المخزون بالكامل في سنة معينة. على سبيل المثال ، هناك منتج تستخدمه الشركة 12000 وحدة في السنة. لهذا المنتج نفسه كان هناك 1000 وحدة في المخزون في أي وقت معين. سيكون المخزون المحسوب لهذا البند 12 (12000 مقسومًا على 1000). يشير معدل الدوران 12 إلى أن الجرد يتحول مرة واحدة كل شهر ، أو 12 مرة في السنة. كلما زاد معدل الدوران ، تم استخدام المخزون الأكثر فعالية.
التسعير
في الشراء ، يسمى الفرق بين التكلفة القياسية المرتبطة بالسلعة والسعر الفعلي المدفوع فوارق سعر الشراء أو PPV. PPV هو أمر شائع يمكن قياسه لوكلاء الشراء لفهم مدى كفاءة أو سوء أداء الوكيل بالنسبة لمعايير التكلفة. لقيادة PPV مواتية ، سوف يشترك وكيل الشراء مع الموردين لإزالة التكلفة من سلسلة التوريد. قد يكون المثال في المثال حيث يقوم وكيل الشراء بتخفيض السعر عن طريق الشراء بحجم أكبر ، أو إذا كان وكيل الشراء قادرًا على تحديد مصدر بديل يمكن توفيره بسعر أكثر ملاءمة.