يحدث التأثير السوطي في سلسلة التوريد لأن المشترين في الأعمال التجارية يبالغون في الاستجابة للتقلبات في طلب العملاء. تؤدي عمليات شراء السلع المفرطة إلى فائض مكلف ، في حين يؤدي نقص الدعم إلى نقص يعطل العملاء.
عمليات إدارة المخزون
يقوم الموزعون وتجار التجزئة بإدارة عمليات المخزون بطرق مختلفة. ويستخدم البعض أنظمة الشراء اليدوي حيث يراقب المشتري مستويات المخزون ويضع أوامر تجديد الموارد حسب الحاجة. لدى البعض الآخر أنظمة ترتيب تلقائية حيث يرسل الباعة دفعات جديدة عندما تصل المنتجات المحددة إلى الحد الأدنى من عتبات المخزون. في حين أن الأنظمة الآلية والمخططة مسبقًا تساعد في الحد من تأثير السوط ، فإنها لا تسمح دائمًا بردود فعل سريعة على نشاط الطلب غير المتوقع. في بعض الحالات ، يحتفظ بائعو التجزئة بمراكز التوزيع الخاصة بهم لإبقاء السلع أقرب إلى مواقع البيع بالتجزئة لملء الطلبات بشكل أسرع.
نقص أو فائض
نقص المخزون يعني أنك لا تملك ما يكفي من المنتجات في متناول اليد لتلبية الطلب الفوري للعملاء. هذا السيناريو بوجه عام أسوأ من الفائض ، لأنك تفتقد فرص الإيرادات وتهدد العملاء بالقضاء على المنافسين الذين تتوفر لديهم السلع. الفائض يعني أنك طلبت الكثير ولديها مخزون أكثر مما هو ضروري للطلب على المدى القريب. المشكلة في هذا السيناريو هي أن إدارة المخزون مكلفة. تجار التجزئة لديهم مساحة تخزين محدودة ، ويفضلون استخدام معظم تلك المساحة للبضائع وبيع السلع. تتطلب المساحة الإضافية للتخزين أدوات مساعدة إضافية وإدارة التكاليف. أنت تواجه أيضا مشاكل مع العناصر التي تهيمن أو تنتهي.
أسباب السوط
هناك العديد من العوامل التي تسهم في تأثير السوط. الطلب غير متناسق للعملاء هو مشكلة أساسية. عندما تواجه طلبًا ثابتًا ويمكن التنبؤ به ، فإن طلب مخزونك لمواكبة أمر بسيط نسبيًا. ومع ذلك ، فإن الشركات التي لديها تقلبات برية مبنية على ابتكارات المنتجات ، أو الموسمية ، أو الاتجاهات المجتمعية ، تواجه صعوبات أكبر في الترتيب الدقيق. كما أن التأخير في معالجة الطلبات يمثل مشكلة أيضًا. قد يطلب المشتري المزيد من البضائع في الوقت المناسب لتلبية الطلب ، ولكن التأخير في طلبات السحب والشحن من قبل البائع قد يتسبب في وصول الإمدادات الجديدة في وقت متأخر. تلعب العاطفة الإنسانية دورًا أيضًا. لا يحب المشترون ارتكاب الخطأ نفسه مرتين. ولذلك ، فإن الاتجاه هو التعويض عن نقص في المعروض من خلال شراء مخزون كبير في المرة القادمة ، أو لتغطية فائض من خلال شراء القليل جدا.
الحد من تأثير Bullwhip
واحدة من أفضل الطرق للحد من تأثير bullwhip هي ضبط عمليات الطلب. التبديل من دفعات أكبر إلى دفعات أصغر وأكثر تواترا يضيف تكاليف الشحن ، ولكنه يحسن الدقة. تساهم استراتيجيات التسعير المتسقة أيضًا في زيادة طلب العملاء على نحو أكثر ثباتًا أو قابلية للتنبؤ به من الزيادة المستمرة في الأسعار وخفضها. تعمل نظم المخزون المتزامنة عن كثب مع الموردين على تعزيز عمليات الطلب الآلي. يستخدم بعض تجار التجزئة أنظمة المخزون المدارة من قِبل البائعين حيث تراقب المستلزمات مستويات منتجات التخزين وترسل شحنات جديدة تلقائيًا عند الضرورة.
