يعتبر التوحيد والتعريب اثنين من أهم عمليات الأعمال العالمية. على الرغم من عدم وجود علاقة بين العمليتين ، حيث يحدث أحدهما بشكل مستقل عن الآخر ، فقد أصبح كلاهما جزءًا هامًا من الأعمال عندما وصلت التجارة إلى نطاق عالمي. وذلك لأن الشركات تستهدف الآن جمهورًا متنوعًا بلغاتها ومعايير الجودة الخاصة بها.
تعريف موحد
التوحيد هو عملية تطوير المعايير الفنية ، والتي تنطبق بنفس الطريقة على جميع المصنعين والمستهلكين. على سبيل المثال ، يمكن أن تكون سلامة علامة تجارية معينة من الولاعات مشكلة قابلة للنقاش ، حيث أن ما هو غير آمن بالنسبة للمستهلك قد يكون عمليًا تمامًا بالنسبة لآخر. ومع ذلك ، فإن المواصفة القياسية ISO 22702 - معايير سلامة ولاعات الخدمة العامة التي تنشرها المنظمة الدولية للتوحيد القياسي - تقدم وصفًا واضحًا ومفصلًا لما يشكل منتجًا آمنًا للمستهلكين ، ولا يترك مجالًا للغموض.
أهمية التوحيد
وبصرف النظر عن ضمان الجودة ، يمكن للتوحيد القياسي ضمان توافق المنتجات ، مثل قدرة كبل الكاميرا الرقمية على احتواء منفذ USB على أي جهاز كمبيوتر. بهذه الطريقة ، لا يضطر المستهلكون لشراء ملحقات إضافية للأجهزة الجديدة الخاصة بهم ، كما يمكنهم تجنب شراء الأجهزة التي تتطلبها. ومع ذلك ، يفيد التوحيد أيضًا المصنعين ، الذين يحتاجون إلى الالتزام بطريقة إنتاج واحدة فقط - تقليل تكاليف الإنتاج بشكل فعال - ويمكنهم استهداف جمهور أكبر بكثير عند إنتاج سلع أو خدمات تتوافق مع المعايير المقبولة على نطاق واسع.
الموقع
يشير مصطلح "التوطين" إلى عملية جعل المنتج أكثر سهولة للوصول إلى الجماهير المختلفة. تتضمن أمثلة التوطين ترجمة تعليمات الطبخ أو مكونات منتج غذائي أو الدبلجة أو ترجمة الأفلام أو المسلسلات باللغة الأجنبية. يمكن أن يؤدي التوطين أيضًا إلى تغييرات في محتويات منتج ما ، بحيث يتوافق مع الأنظمة المختلفة لبلد أجنبي ، مثل إزالة المشاهد التدميرية من نسخة محلية من لعبة فيديو.
فوائد التوطين
يسمح التوطين للشركات بتوسيع قاعدة مستهلكيها من خلال استهداف جماهير جديدة من مختلف اللغات والعادات. ويمكن أيضًا استخدامه كأسلوب تسويقي لجذب جمهور معين. على سبيل المثال ، تستخدم EA Sports نجوم كرة القدم المحليين لتغطية كل لعبة في منطقة FIFA. كما يستفيد المستهلكون من التوطين ، حيث أن اللوائح المختلفة أو اللوائح المحلية لم تعد تمنعهم من استخدام منتج أجنبي.
