عندما تقوم بإدارة عمل ما ، فإن مهمة حاسمة هي التنبؤ وإدارة المخاطر. ستواجه أي منظمة تقوم بمشاريع تجارية معقدة مقدارًا معينًا من المخاطر. لا يمكنك بالضرورة معالجة كل المخاطر التي قد تواجهها الشركة. بدلاً من ذلك ، ستحتاج ، بصفتك مديرًا أو مالكًا للأنشطة التجارية ، إلى تقييم أكثر المخاطر المحتملة التي ستواجهها شركتك وتحديد أيضًا المخاطر التي قد يكون لها أكبر تأثير على شركتك.
خلق خطر المخاطر ورسم الاحتمال
لتقييم تأثير واحتمال كل المخاطر المحتملة التي قد تواجهها شركتك ، حاول إنشاء هذه الأداة البسيطة.
- ارسم مربع.
- تسمية الجانب الأيسر من مربع "احتمال الحدوث".
- ضع علامة على الجانب السفلي من المربع "تأثير الخطر".
كل ركن من أركان الصندوق يحتوي الآن على مجموعة من الخصائص. عصف ذهني بالمخاطر التي تواجهها شركتك ، ثم أدرجها في المكان الذي تنتمي إليه في هذا المخطط. لجعل المخطط أكثر دقة ، اكتب الأرقام من 1 إلى 10 على طول الجانب الأيسر وعلى طول الجانب السفلي من المربع.
- أسفل الزاوية اليسرى: في هذا المكان ، اكتب المخاطر ذات الاحتمال المنخفض والتأثير المنخفض.
- الزاوية اليسرى في الاعلى: تشير هذه البقعة إلى أي مخاطر تنطوي على احتمالية عالية بحدوث تأثير منخفض.
- الزاوية السفلية على اليمين: أي خطر في هذه الزاوية سيكون له تأثير كبير ، ولكن هناك احتمال ضعيف بحدوثه.
- الزاوية العليا اليمنى: أي خطر تضعه في هذه الزاوية له كل من الاحتمالية العالية والتأثير العالي.
يعتبر هذا المخطط أداة مفيدة لأنه يسمح لك بالنظر الكامل في المخاطر المحتملة ، ثم تقييم أي منها يتطلب انتباهك. تحتاج أي مخاطر تكتبها في الزاوية العلوية اليمنى من المخطط البياني إلى معظم التخطيط والحذر لديك. يمكن تجاهل المخاطر الموجودة في الركن السفلي الأيسر. تتطلب المخاطر في الربعين الأخريين بعض التخطيط والتقييم ، ولكن ليس بنفس القدر من المخاطر عالية الاحتمال ، عالية الاحتمال.
تقييم المخاطر
تتخذ العديد من الشركات أسلوب مرايا الرؤية الخلفية للمخاطر. إنهم ينظرون إلى ما حدث من خطأ ، ثم يضعون السياسات في مكانها بحيث لا يحدث مرة أخرى. أحد الأمثلة على نطاق واسع هو الأزمة المالية لعام 2009. وضعت البنوك والشركات الأخرى قواعد جديدة على أمل تجنب انهيار مالي آخر. لكن هل تلك القواعد تعمل في مناخ الأعمال اليوم؟ لا يزال هذا الأمر مطروحًا للنقاش ، لكن هذا المثال يكشف أن التعامل مع المخاطرة بعد حدوث كارثة معقدة في أفضل الأحوال.
تقول الأبحاث أن الشركات تركز على المشكلات الخاطئة
وجدت شركة CEB ، التي تتخذ من واشنطن مقراً لها والتي تبحث في أفضل الممارسات التجارية ، أنه في حين أن المخاطر الاستراتيجية تصل إلى 86 في المائة من الشركات ، فإن معظم أموالها وأبحاثها تتحول إلى مخاطر قانونية ومالية وامتثال.
وكشفت الدراسة نفسها أيضا أن المديرين التنفيذيين المشاركين في استراتيجية الشركة يشعرون أن عملية صنع القرار في شركاتهم بطيئة للغاية. هذا السحب-القرار يجعل إدارة المخاطر الاستراتيجية أكثر صعوبة. ولهذه الغاية ، درس العديد من الشركات خططًا لإعادة تنظيم أولوياتها فيما يتعلق بإدارة المخاطر.
التاريخ + التخطيط
نتعلم من التاريخ ، وعلى الرغم من أنه قد لا يكون نموذجًا مثاليًا لما هو آت ، من المهم النظر إلى المشكلات السابقة وتحديد كيفية تجنبها.
على سبيل المثال ، ارتكب العديد من مقرضي الرهن العقاري أخطاء - بعضها حتى ارتكبت جرائم - خلال الأزمة المالية التي أدت إلى الركود الكبير. الآن ، العديد من هؤلاء المقرضين لديهم ممارسات أكثر صرامة لتقليل خطر تكرار التاريخ نفسه.
ومع ذلك ، يمكن لهذه القيود خلق مشاكل خاصة بهم. قد لا يكون الناس قادرين على الحصول على قرض عقاري بسبب علاماتهم الائتمانية وحدها. في الماضي ، كانت الموافقات مبنية على مراجعة لكامل تاريخ العمل والائتمان. في بعض الأحيان ، لا يؤدي التصحيح المفرط إلى حل مشكلة الخطر. إن تحقيق التوازن الصحيح بين المخاطرة والمكافأة هو نقطة حلوة صعبة للعثور عليها.
