النظرية التنظيمية كانت نتاج الثورة الصناعية لمساعدة الشركات على تكييف القوى العاملة لديها. في ذلك الوقت ، لم يكن يُنظر إلى العمال كأشخاص ، بل تم تجميع المهارات معًا. وأصبحت قيم العمال ودوافعهم عاملاً مهماً في الستينات مع توسع الأعمال التجارية ، وكان من الضروري بالنسبة لهم أن يعمل المديرون بشكل أكثر استقلالية. أدى هذا إلى ظهور النظريات السائدة في أعمال اليوم: النظرية المفتوحة ، نظرية الطوارئ ونموذج Weick للتنظيم.
النظرية التنظيمية التقليدية
تم تطوير النظرية التنظيمية التقليدية في أواخر القرن التاسع عشر ، وتم أخذها من هيكل على غرار البيروقراطية ، حيث كان هناك رئيس بيروقراطي واحد يدير العديد من البيروقراطيات. في هذه النظرية ، يكون رئيس المنظمة في الدور الرسمي المركزي وأقل من جميع المديرين الذين يرأسهم. يمكن تقسيم المهام الإدارية لخدمة واحدة من الوظائف التالية: التخطيط والتنظيم والموظفين والسيطرة. للأسف ، هذا النوع من الهيكل التنظيمي يعطي القليل من الفضل للمهارات والحوافز البشرية لتكون منتجة في القوى العاملة. لا ينظر إلى الموظفين كأشخاص ، مع القدرة على الحكم الذاتي ، وليس لديهم مدخلات إدارية. يتم إملاء اتجاهات العمل والإستراتيجية من الأعلى ، وتتمثل وظيفة المدير في تنفيذها.
نظرية النظام المفتوح
لا يأخذ الهيكل التنظيمي التقليدي بعين الاعتبار "العامل البشري" ، الذي هو العواطف والحوافز التي تدفع الناس في مكان العمل ، ولكن نظرية النظام المفتوح تفعل ذلك. تعترف الشركات بالمحفزات الاجتماعية والثقافية التي تدفع الأفراد إلى النجاح واستخدامها لتحسين الإنتاجية على جميع المستويات الإدارية. في هذه النظرية ، لا يتم إغلاق الأنشطة التجارية (العمل بشكل مستقل) ؛ لديهم أشكال أخرى من العمل والأقسام والفروع والمرافق. لذلك ، ليس من الممكن أن تكون الأعمال التجارية ذات الجدوى مركزية ؛ ستحتاج إلى العديد من المديرين المسؤولين عن عملياتها المختلفة ، مما يجعل فهم دوافعهم أكثر أهمية. إن نظرية النظام المفتوح لا تمنح المديرين المزيد من السلطة فحسب ، بل تمنح المنشآت ذات المصادر الخارجية أهمية أكبر في عمليات الأعمال. بالإضافة إلى ذلك ، يحتضن النظام المفتوح الأيديولوجية التي تعتبرها كل شركة فريدة من نوعها ، ويجب وضع نظام فريد للتعامل مع احتياجاتها.
نظرية تصميم النظم
يعتمد تصميم النظام على نظرية الأنظمة المفتوحة ، مع الأخذ بعين الاعتبار أن هناك العديد من الأنظمة المترابطة لتشغيل الأعمال بشكل فعال. ولهذه النظم أهمية خاصة في هذا الهيكل ، حيث يركز رؤساء الأعمال على الحفاظ على أداء الإدارات المختلفة بكفاءة. ولما كان التركيز على إدارة الوحدات المترابطة والمستقلة بعد ، فإن هناك أهمية كبيرة للاضطلاع بالواجبات الإدارية. مع احتمالية عالية للانهيار ، نتيجة للمشاكل في الإدارات الفردية ، من المهم الحفاظ على أعلى المشاكل أو القيود المختلفة التي قد تنشأ في التفاعلات اليومية.يدور تصميم النظام حول التآزر ، مع الحفاظ على عمل مختلف الأنظمة المستقلة بشكل متناغم لتعظيم موارد الشركة.
نظرية الاحتمالات
تأخذ نظرية الطوارئ بعين الاعتبار نمو الأعمال بدلاً من التركيز على مواردها. ويفترض أنه بمجرد أن تشهد الشركة نموًا في الأصول ورؤوس الأموال والموارد ، فإن البقاء في هيكل تنظيمي ثابت (أو غير متغير) غير منتج. بدلاً من ذلك ، يجب على الشركات تقييم احتياجات مؤسساتها باستمرار ، والحفاظ على الموارد لمواجهة الفرص والتهديدات الجديدة التي تأتي مع التوسع. من أجل تحقيق الحد الأقصى من الأداء ، يجب على الشركة تقييم متغيرات الطوارئ باستمرار - والتي يمكن أن تكون فرصًا جديدة للاستعانة بمصادر خارجية أو توسيع نطاق المرافق أو إعادة ترتيب الأنظمة التشغيلية أو الترقية إلى نموذج عمل أكثر كفاءة.
نموذج Weick للتنظيم
واحدة من النظريات الأكثر تطوراً للهيكل التنظيمي هي نموذج Weick للتنظيم. تأخذ هذه النظرية في الحسبان الطبيعة الشديدة الخطى والسريعة الخطى للأعمال الحالية وتقلل من ما يشار إليه بـ "اللامبالاة". إن مصطلح "اللامبالاة" يتلخص في أي نقص في الإنتاجية بسبب وجود موظف ، على أي مستوى ، للتحقق مع رؤسائهم. في نموذج Weick ، يوجد نظام معلومات يشتمل على العديد من القضايا التي يتم تناولها أحيانًا وفي بعض الأحيان. يمكن للموظفين الوصول إلى هذه المعلومات واستخدامها لمكافحة أي ازدواجية أو قصور قد يعيق اتخاذ قرارات العمل. الحسم المكتسب عن طريق استخدام نظام المعلومات يؤدي إلى زيادة الإنتاجية. وبالتالي ، فإنه يعزز كل موظف وقدرة المدير على العمل بشكل أكثر استقلالية.
