تحليل PEST هو أداة مفيدة لأية شركة. سهولة الاستخدام والفهم ، يوفر تحليل PEST منهجية لفحص العوامل الخارجية التي قد تؤثر على الأعمال التجارية نفسها و / أو عملياتها و / أو استراتيجيتها بشكل نقدي. أهم جانب يجب تذكره هو أن تحليل PEST ليس أكثر من إطار عمل لتحديد العوامل الخارجية التي قد تؤثر على الأعمال. لا يُقصد من تحليل PEST نفسه بنية جامدة تتطلب قوائم على قوائم في فئات محددة بدقة. إن أكبر قوة لتحليل PEST هي قدرته على تسهيل العصف الذهني حول عوامل خارجة عن سيطرة الشركة ولكنها تؤثر على الأعمال التجارية مع ذلك. تختلف الفعالية النسبية لتحليل PEST حسب الصناعة والصالح / الخدمات التي تنتجها الشركة. من الأفضل استخدام تحليل PEST في السيناريوهات حيث يتم النظر في موقع أو منتج أو خدمة جديدة ، يتم الحكم على اكتساب محتمل أو دمج ، أو يتم تقييم العلاقة الحالية للأعمال التجارية أو المنتجات أو الخدمات أو العلامات التجارية فيما يتعلق بسوقها.
التاريخ والاستخدام
PEST هو نوع من التحليل المستخدم في الإدارة الإستراتيجية يأخذ بعين الاعتبار العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية (PEST). تم اقتباس مصطلح "PEST" لأول مرة من قبل فرانسيس أغيلار في كتابه الصادر عام 1967 بعنوان "مسح بيئة العمل". غالبًا ما يتضمن التحليل أيضًا العوامل القانونية والبيئية ، وبالتالي إنشاء تحليل PESTEL. تمت إضافة "EL" بواسطة Liam Fahey و V.K.نارايانان في كتابهما ، "التحليل البيئي الكلي في الإدارة الإستراتيجية" ، الذي نشر في عام 1986. تم دمجه مع نموذج القوة الخامسة لمايكل بورتر وتحليل SWOT لألبرت همفري ، يعتبر تحليل PESTLE أداة مفيدة لفهم الطلب / الانخفاض في السوق والأعمال الحالية المواقف والفرص / العقبات المحتملة. لا ينبغي النظر إلى العوامل التي تحللها فقط على مستوى الشركة. وبدلاً من ذلك ، يجب فحص هذه العوامل الخارجية على مستوى الشركة والمستوى الوطني والعالمي.
العوامل السياسية
ويمكن اعتبار ذلك بمثابة درجة تأثير التشريعات الحكومية على الشركة. وتشمل بعض الأمثلة السياسة الضريبية والقيود التجارية والتعريفات. وتشمل الأمثلة الأقل وضوحا العلاقات بين البلدان ، والاتجاهات السياسية ، وأنواع الحكومة ، والحرب ، والإرهاب ، والمعاهدات ، والعملة.
عوامل اقتصادية
في حين أن العوامل الاقتصادية التي يتم تحليلها عن طريق تحليل PESTEL ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالعوامل السياسية ، إلا أنها تركز بشكل أكبر على التأثير النقدي الناتج عن ذلك. وتشمل أمثلة ذلك أسعار الصرف وأسعار الفائدة والتضخم ومستويات الاستيراد / التصدير وثقة المستهلك وأسواق رأس المال ومعدلات نمو الوظائف.
عوامل اجتماعية
تشير العوامل الاجتماعية التي يُنظر إليها (والتي تُعرف أيضًا بالعوامل الاجتماعية والثقافية) إلى تلك العوامل التي تنجم عن الأذواق المتغيرة للأفراد والأذواق والمطالب. وتشمل الأمثلة الدخل المتاح ، والتوزيع العمري ، ومعدل نمو السكان ، والتعليم ، والتنوع ، ومستويات المعيشة والمواقف الثقافية.
العوامل التكنولوجية
وتشمل العوامل التكنولوجية تلك الموجودة داخل الشركة ، مثل البحث والتطوير ، وتلك الشركات التكميلية والمنافسين ، مثل الابتكارات والتطورات الجديدة. وتشمل العوامل التكنولوجية الأخرى النقل والاتصالات والإنترنت.
العوامل البيئية
وتشمل العوامل البيئية تغير المناخ والمناخ والطقس ، وكذلك المواقف تجاه البيئة.
العوامل القانونية
العوامل القانونية التي يتعين النظر فيها ، سواء محليًا أو فيما يتعلق بأي بلد تتعامل فيه الشركة ، تشمل قانون مكافحة الاحتكار ، وقانون المستهلك ، وقانون العمل ، وقانون الصحة والسلامة ، وقانون الشركات.
