نزاع الموظفين يمكن أن يخلق مشاكل للشركة. إذا لم ينسجم موظفوك ، فقد يؤثر ذلك على خدمة العملاء والإنتاجية ومعنويات الشركة. يمكن أن يساعدك اكتشاف نوع تعارض الموظفين الذي تتعامل معه في تحديد كيفية معالجته.
مسؤوليات العمل
عندما يشعر موظف واحد آخر لا يحمل وزنها في الشركة ، يمكن أن يحدث صراع. الموظف الذي يشعر بالذنب والمرونة في العمل سيبدأ في مقارنة إنتاجية الشخص الآخر بمفرده. وقد تبدأ أيضًا بالتحدث مع عمال آخرين حول حالات الفشل المتصورة للجاني ، والتي يمكن أن تؤدي إلى مزيد من التوتر.
شخصية الصراع
يحدث صراع شخصي عندما لا ينسجم العمال. كلما زاد عدد الموظفين لديك ، كلما زادت فرصة نشوء صراع شخصي. لا يجب معالجة نزاع الشخصية بين الموظفين طالما أن الأطراف المعنية تواصل أداء واجبات وظيفتها. إذا وجدت أن النزاع يؤثر على الإنتاجية أو معنويات الشركة ، قم بجدولة اجتماع مع الأفراد لمواجهة المشكلة وحلها. إذا لم ينجح ذلك ، فقد تضطر إلى السماح لهم بالرحيل.
Jockeying للموقف
يمكن أن ينشأ النزاع عندما يسعى أحد الموظفين بشكل نشط إلى تشويه سمعة رئيس أو موظف آخر لغرض الحصول على ذلك الشخص وإطلاق وظيفته. في هذه الحالة ، قد يحاول الموظف تخريب موقف المشرف عن طريق إبطاء الإنتاج ، أو ارتكاب الأخطاء عن قصد والمطالبة من المشرف بإرشادها للقيام بذلك أو بأفعال أخرى مماثلة.
معارضة آراء حول العمل
من المحتمل أيضًا حدوث تضارب عندما لا يتفق الموظفون على كيفية إنجاز المهمة. يمكن للمديرين معالجة هذه المسألة مع اجتماعات الموظفين وتوصيفات الوظائف الواضحة.
